敦化市勝利街道長城社區：三措並舉破題社區治理 多元共建彰顯民生溫度

爲切實打通聯繫服務羣衆的“最後一米”，敦化市勝利街道長城社區聚焦治理痛點難點，以提升居民幸福感和滿意度爲根本目標，構建多元主體共同參與的治理新格局，讓民生溫度在精細化、精準化的社區治理實踐中可感可及。

在躬身力行中厚植爲民情懷，走實聯繫羣衆“最後一米”。開展“夜訪萬家”行動，利用晚間6—8點時段入戶走訪，避免“幹部上班、羣衆務工”的時間錯位。通過建立“一戶一檔”動態信息管理機制，在完成對人口信息全面摸排的基礎上，實現動態更新，並針對空巢老人、留守兒童等特殊羣體設立專屬臺賬，實現服務需求的精準匹配，生動詮釋唯有以“腳步爲尺、民心爲秤”，方能丈量出服務羣衆的真實溫度。

在精準施策中提升服務效能，構建民生訴求“響應閉環”。構建“1+3+N”民生訴求聯動體系，以社區黨委爲核心樞紐，統籌協調居委會、業委會、物業公司3方協同，N個共建單位參與，形成多元共治格局。通過整合社情民意收集平臺、12345熱線、網格巡查等問題來源，建立分級分類處理機制，實現簡單問題網格即辦、複雜問題協商聯辦、疑難問題提級攻堅，推動民意訴求快速響應，切實將治理效能轉化爲民生溫度。

在共建共享中凝聚治理合力，激活社區發展“內生動力”。搭建多元主體參與平臺，通過居民議事會、三長協商、志願服務隊等形式，引導居民、共建單位、社會組織等力量從“旁觀者”轉變爲社區治理的“主人翁”，共同參與老舊小區環境改造、文化活動策劃等具體事務，並推行志願服務“積分制”，以積分兌換的方式激發志願力量參與社區發展的內在熱情與能力，形成“有事好商量、衆人齊出力”的治理合力，真正實現治理效能的提升與社區品質的躍升。

下一步，長城社區將持續深化“三措並舉”成效，推動服務更智能、響應更迅捷、共建更深入，全力打造更具活力、更有溫度的幸福家園。(陳爲凱)

來源：敦化市委宣傳部