帶小孩「不能免費加面」留負評喊不友善!店家反擊 風向一面倒
有客人對某拉麪店留負評,不滿兩大一小點2碗麪卻不能免費加面。(示意圖:shutterstock/達志)
有家長抱怨近日到某拉麪店用餐,他們兩大一小點了2碗麪,消費三四百元了,卻不能免費加面,認爲店家對小孩不友善,不消費就離場,還留下1星負評。但店家反駁,餐單、桌卡都有寫免費加面的原則,必須一人點一碗,更透露這家人借用廁所,沒消費還弄得馬桶都是大便。貼文PO出後,讓網友們看傻眼。
一名客人近日在某家拉麪店的Google評論留下1星負評,反諷「員工非常優質」,他們兩大一小內用,孩子才4歲,點了2碗麪,消費三四百元,卻不能免費加面,還酸「是我不對,看不出來低消89元是指一人一碗麪才能免費加面」,質疑店家沒把規則寫清楚。還強調加不加面無所謂,但4歲孩子自己吃不完一碗,所以選擇不消費離場,「對有小孩的人真的不友善。」
對此,店家也在Google評論上直接回應,客人嘴上說沒關係,卻留下1星負評,但拉麪店的菜單、桌卡,甚至員工都有說明加面規則,「要免費加面,必須一人點一碗,或加面一份25元!」結果客人根本不聽,感嘆沒賺到一毛錢,還被留這種情勒評論。店家更透露,客人不消費離場沒關係,「但借你們廁所,馬桶弄得都是大便耶!」
有客人沒在拉麪店消費,還留1星負評批評店家。(翻攝自Google評論)
店家硬起來反擊,更爆料這一家人沒消費還在馬桶上留一堆屎。(翻攝自Google評論)
事件在網路上發酵後,網紅Cheap也在臉書分享看法,認爲這對夫妻客人就是想白嫖店家,想點2碗麪然後挖給小孩吃,之後再加面,「結果店家守規矩被說不通人情,客人不守規則反而理直氣壯?」小孩吃不完一碗,難道大人不會幫忙吃嗎?連其他網友也留言:「都要加面了,還吃不完」、「每個規定背後都有一個荒謬的故事」、「一碗麪又不貴,這孩子應該不是親生的吧?連點一碗都不肯」。