從“需求清單”到“幸福答卷” 菏澤鄆城縣總工會讓驛站成爲勞動者的溫馨家園

原標題：從“需求清單”到“幸福答卷”，鄆城縣總工會——（引題）

讓驛站成爲勞動者的溫馨家園（主題）

菏澤日報記者 王振宇

四月的鄆城春意盎然，唐塔廣場東側的示範工會驛站裡，環衛工人張舒捧着剛加熱的豆漿笑道：“喝碗熱豆漿歇會兒腳，渾身都舒坦了！”這樣的暖心場景正是鄆城縣總工會推進工會驛站建設的生動縮影。

近年來，鄆城縣聚焦戶外勞動者“休息難、飲水難、充電難”等痛點，累計建成68處工會驛站，服務超12萬人次，讓驛站成爲串聯城市溫情的“暖心鈕釦”。

精準佈局，織就“五網”體系

鄆城是“千年古縣”，更是戶外勞動者的“暖心之城”。

“工會驛站建設始終堅持‘需求導向、因地制宜’原則，聯合住建、交通管理、城市綜合執法等部門，構建起‘鄉鎮駐地、公園綠地、公共服務場所、城區社區、國省道’五張服務網。”鄆城縣總工會常務副主席張洪獻說，“這些驛站按照‘一站一策，一站一案’的要求，因地制宜、合理佈局，從縣城輻射鄉鎮，服務對象各具特色。”

在鄉鎮，24處工會驛站依託農商銀行、郵儲銀行網點設立，春耕時節的農機手、走街串巷的送貨員有了避風港；城區38處公園綠地工會驛站內，環衛工人擦拭着驛站提供的毛巾感嘆：“比蹲路邊強多了。”；國省道旁的5處工會驛站更是讓貨車司機劉飛感慨：“跑了十幾年車，頭一回在路上找到家的感覺。”

智慧賦能，提升服務效能

在南湖公園戶外勞動者暖心驛站，環衛工人禇建傑“刷臉”開啓智能門禁後，熟練使用手機充電櫃：“這裡24小時開放，晚上也能熱飯！”

鄆城縣總工會創新推行“雙線智能化管理”，在8處重點驛站引入人臉識別系統，實現了“遠程開門、刷臉進門、開門抓拍、訪問記錄、信息共享”5個功能，驛站實時自動記錄上傳進站人員信息，管理人員通過手機等終端設備，隨時監測驛站使用情況。

“春季多雨，我們增加了防滑墊和雨具儲備，智能系統還能預警設備故障。”在鄆城縣總工會驛站，管理員夏廣友邊說邊整理“惠工超市”貨架。該處驛站是鄆城縣總工會精心打造的全市首個“惠工超市”，全天候安排銷售人員參與驛站管理，不僅平價銷售食品飲料，更爲戶外工作者提供頸枕、手套等實用物資，細微處盡顯關懷。

多元服務，滋養職工心田

“每天都在外面忙碌，一直沒有時間理髮，聽說工會驛站可以理髮，就過來試試，你別說，手藝真不錯。”在唐塔廣場示範工會驛站，剛剛理完髮的外賣小哥董超說。

“工會會員三元、老年人五元、殘疾人免費，我們每天都利用空閒時間爲大家提供理髮服務。”志願者佀海霞表示。

近年來，鄆城縣總工會精準對接戶外勞動者的“小”需求，做好服務“大”文章，不斷拓展升級服務內容，爲戶外勞動者提供多元化服務。打造“暖心四季”特色服務，夏日熬煮綠豆湯解暑，冬日紅豆粥暖身，春秋開展健康體檢；依託工會驛站開展了130場慰問活動，覆蓋1500餘人次，33場心理健康講座和義診諮詢讓戶外勞動者感受“家”的溫暖。同時，驛站內職工書架與新華書店聯動更新，兒童讀物專區和工友創業產品展臺相映成趣。

情繫職工凝衆志，工會驛站韻悠長。鄆城縣總工會將持續完善設施、拓展服務、規範管理，讓驛站真正“建起來、轉起來、活起來”，打造職工溫馨港灣和城市亮麗名片，爲構建和諧勞動關係、創造美好城市生活注入工會力量。

來源：菏澤日報