從“拼命”到“平衡”：Z世代重塑職場哲學

參考消息網6月20日報道 美國《福布斯》雜誌網站近日刊發題爲《“孩子們都很好。”真的嗎？職場中的Z世代》的文章，作者是安德烈·克雷楚。全文摘編如下：

隨着《青春期》系列劇引起人們對新一代，尤其是阿爾法世代（通常指2010年以後出生的人），所面臨的難以言說的痛苦的關注，在人們談論職場話題時，Z世代（通常指1995～2009年間出生的一代人）的獨特性隱沒在了背景裡。然而，其獨特性在今天同樣重要，不是因爲它們與未來的職場有深刻關聯，而是因爲它們正在從內部塑造職場的未來。

Z世代是在數字世界中成長起來的第一代，可以隨時使用互聯網、智能手機和社交媒體。

詢問企業管理者對Z世代的看法，你會得到不同的說法。有人說他們缺乏忠誠或過度依賴反饋，也有人欣賞他們敢於提出尖銳問題的勇氣，以及他們在工作中對尋找意義的執着。麥肯錫2021年的一項研究顯示，70%的員工表示，工作的意義比財務穩定更重要——對他們而言，“意義”絕非空洞的字眼。

不爲事業犧牲一切

我的看法略有不同。是的，Z世代做事方式不同，但與其說這是問題，不如說是誤解。

Z世代不會爲了事業犧牲一切。根據自動數據處理研究所2024年的一項研究，46%的年輕員工——尤其是Z世代——寧願失業也不願工作不開心。相比之下，在40歲至58歲的員工中，只有28%的人持同樣的觀點。

這充分說明了人們對工作態度的轉變。我們這代人從小就被灌輸這樣的觀念：如果想“出人頭地”，就必須拼命工作，加班熬夜，把個人生活擱置一邊。十年前，工作狂幾乎被視爲一種美德。

新生代不再認可這種理念，這讓一些老一輩管理者感到驚訝。對Z世代而言，以心理健康爲代價換取晉升機會是不可接受的。他們希望快速實現職業發展，同時保持工作與生活的平衡，並能以自己的方式開展工作。

對他們而言，身心健康絕非“額外福利”，而是基本需求。提供標準化的福利措施已不再奏效。企業必須採取行動，切實提供能幫助這幾代人更好工作的工具。

Z世代不再接受僅因“歷來如此”或爲高昂企業租金辯護而制定的僵化作息時間表。對他們而言，彈性工作制是基本職場準則。

許多Z世代員工重視爲團隊做出真正的貢獻，但他們不再願意爲過時的慣例犧牲自主權或個人時間。不過，我注意到他們的歸屬感非常強，他們是想和同事坐在咖啡廳裡工作的一代人，而不是被迫按照傳統方式回到固定工位上。

對靈活性的渴望仍然受到一些企業管理者的質疑，他們認爲這有礙於迴歸舊的工作方式：即每日坐班，持續管控。問題是，如果不瞭解近年來就業市場的鉅變，就不能強行恢復過時的工作模式。

意義和價值很重要

對年輕世代來說，工作本身不是目的。工作必須有意義，能創造價值，並能融入自洽的生活方式。這並非膚淺的表現，而是將工作置於更廣闊的圖景中進行健康重構：讓生活感覺有意義。

此前我從未見過像Z世代一樣對職業的意義和價值有如此明確而強烈訴求的一代人。對他們來說，工作不僅是收入來源，更是尋求與個人價值觀契合的用武之地。比起工資多少，他們更看重自己做的事有沒有實際價值，能不能爲比個人職業發展更大的目標作貢獻。

這並非意味着金錢無足輕重，但僅憑薪酬已不足以維持其長期工作動力。《德勤2024年Z世代與千禧一代調查報告》顯示，86%的Z世代與89%的千禧一代表示，工作的使命感對其職業滿意度及整體幸福感至關重要。

換言之，他們不再願爲抽象的目標或他們不認同的品牌成功而工作。他們尋求的是具備透明度、真實社會影響力且允許其發表見解的僱主。如果僱主不具備這些條件，他們敢於果斷離職或另尋他路——包括自由職業或自主創業。

那麼，什麼能激勵阿爾法世代呢？這仍是一個待解的命題。他們是第一代完全在虛擬助手、人工智能、在線教育等內容浸潤的環境中長大的人。幾年後，他們將成爲我們的同事。問題是，對他們來說，工作的價值和意義是否仍然是優先考慮的，或者我們是否將看到職場發生徹底轉變。

但在我們展望太遙遠的未來之前，值得記住的是，Z世代正是當下職場的主力軍。理解他們不是爲了追趕潮流，而是與時俱進。作爲企業管理者，我們必須保持好奇和開放的心態，而不是懷“古”念“舊”。（編譯/劉宗亞）