從好房子到好生活，萬科持續探索社區運營新範式

當“好房子”首度寫入2025年政府工作報告，這標誌着中國住房發展正式邁入從“住有所居”向“住有優居”躍升的新階段。

而這一國家命題的深層意義，恰是萬科多年探索的核心——從物理空間的品質提升，延伸至人文生活的豐盈構建。在行業仍聚焦硬件標準時，萬科早已以“好服務”“好社區”重構鄰里關係，用場景運營激活社區活力。

01從空間到場景，讓服務流動於生活日常

從好房子到好生活，萬科從不同維度推動空間體驗與生活場景的全面煥新，用行動傳播健康陽光的社羣文化，爲萬科社區生活注入全新能量。

理念需要落地，空間需要場景和運營。在杭州，萬科2024年啓動的“有趣發酵計劃”打破物理邊界：聯合杭州圖書館、植物園等20餘家機構，在50個架空層空間打造“可生長的社區客廳”。

在鄭州，萬科則通過“自然奇遇記”實現自然教育普惠化：與鄭州植物園合作，讓孩子在社區樓下讀懂自然。這種“外部資源+內生共創”的模式，讓社區不僅僅是成年人的生活場，更是孩子們的學習場與成長場。

02共創共享，業主是主角，社羣是舞臺

萬科在營造“好場景”的同時，更着力於“好社區”的情感共建，讓鄰里間的連接點亮萬家燈火。在南通，萬科通過公開招募，13位熱心業主成爲“社羣主理人”。他們自發或與萬科攜手，孵化出親子、運動、烘焙、閱讀、園藝等18個興趣社羣，爲志同道合的鄰居搭建起交流的橋樑。

在萬科“好好生活，慢慢相遇”的年度新主張下，2025年一季度，冀北萬科聯動21個樓盤打造“社羣日”IP，覆蓋3.8萬戶家庭，發起運動訓練營、植物課堂等100餘場活動，吸引超過1500人次參與。

今年3月，江西萬科與業主共創萬趣社羣“春日朵朵森鄰節”，孩子們用畫筆共繪春日畫圈，大家攜手種下一顆顆新樹，在植物拓染課堂裡留存自然的脈絡；武漢“萬友音樂會”爲業主搭建櫻花舞臺，活動現場吸引千名觀衆熱情互動，線上直播觀看達3700餘人次。

03從好房子到好生活，堅持長效運營

“交付不是終點，而是美好生活的起點”，這句經常被提起的話，萬科真正做到了。

多年來，萬科堅持以社羣運營爲核心，在社區裡打造出了一個自我更新、持續進化的“好生活”生態圈。4月23日，“一根筋跑團”成立四週年之際，鄭州萬科開啓社羣招新，舉辦線下比賽，培養業主們的運動興趣。鄭州國際馬拉松賽、鄭開馬拉松、北京馬拉松……連續四年累計200名跑友帶着“一根筋”的熱愛跑遍全國20餘場馬拉松賽事，“一根筋跑團”從最初的7人小隊成長爲超過1000人的城市運動社羣，組建9個社區跑團。

在江西，萬科自2020年便以社羣的聯結，凝聚活力人羣，搭建起“van趣社羣”城市美好共創平臺。目前已建立30餘個興趣社羣，其中2024年新增14個社羣，全年開展了519場社羣活動，吸引超過40萬人次參與。

從空間設計到服務落地，從需求洞察到長效運營，萬科作爲“美好生活場景師”，以客戶的視角和對居住的同理心，不斷提升多元城市場景下的服務能力與細節，持續優化，和業主共創更有溫度的生活。這也是其穿越週期行穩致遠，走出高質量發展之路的最大底氣和堅實保障。

審覈：盧超峰