積極探索社羣服務邊界,詮釋萬科“好服務”內涵
多年來,萬科立足多元業務場景,通過產品打造、機構合作、賽事發起等多種方式影響業主,呼籲大衆重視個人健康,快樂健身運動。也正是因爲這樣,萬科被大衆冠以“運動員股份有限公司”的稱號。
就在4月12日-4月13日,鄭州萬科艇酷業主賽艇隊出征由中國賽艇協會主辦的《2025杭州千島湖賽艇馬拉松公開賽》,參加男子四雙、女子四雙及28KM賽艇馬拉松三項比賽,團隊以2小時10分鐘的成績完成首個28公里賽艇馬拉松的首戰突破!
以社羣爲紐帶,重構鄰里關係
從產品到服務,萬科從不同維度推動實現空間體驗與生活場景的全面向新,用行動傳播健康陽光的文化,爲萬科社區生活注入新能量。
或許對大多數業主來說,入住之後周圍的一切都是陌生的,但在鄭州萬科,豐富多彩的社羣文化活動將帶領着鄰居找到同好,讓鄰里彼此走得更近。
此次出征「2025杭州千島湖賽艇馬拉松公開賽」的艇酷業主賽艇隊,正是鄭州萬科旗下萬有社羣主題社羣之一。
萬科從2020年啓動鄭州的社羣建設,推出萬有社羣鄰里生活創作平臺,2021一根筋跑團總里程19760km,業主賽艇隊正式成立......以興趣爲導向聚合同好鄰里,帶領業主一起去探索更加美好的生活方式 。
積極探索社羣運營方式,用好服務營造好社區
“在這裡生活會是怎樣的狀態?”鄭州萬科用更具顆粒度的社區好服務給出了一個滿分樣本。
4月23日,一根筋跑團成立四週年之際,萬科開啓社羣招新,舉辦線下比賽,培養業主們的運動興趣。鄭州國際馬拉松賽、鄭開馬拉松、北京馬拉松……連續四年累計200名跑友帶着一根筋的熱愛跑遍全國20餘場馬拉松賽事,“一根筋跑團”從最初的7人小隊成長爲超1000人的城市運動社羣,組建9個社區跑團。
而這只是萬科社羣生態的冰山一角。
萬科深信,一個優秀的社區不僅僅是建築的堆砌,更是健康、有趣、多元生活方式的載體。
在江西,萬科自2020年便以社羣的鏈接,凝聚活力人羣,搭建起“van趣社羣”城市美好共創平臺,目前已建立30+興趣社羣,其中2024年新增14個社羣,全年開展了519場社羣活動,吸引超40萬人次參與。
在杭州,萬科好有趣2024年推出「有趣發酵計劃」,開啓全新的城市共創模式。跨界聯合杭州圖書館、杭州植物園、奈爾寶、方回春堂等 20 餘個品牌,開展約 300 場次業主活動,與40000個好有趣註冊用戶開啓線上互動,聯合業主共建90餘個主題社羣,在50個主題架空層空間裡共創新鮮的社區生活。
萬科通過不斷拓寬客戶服務邊界,創新服務形式,讓家與人都能在良好的社區生態中生長,用實際行動升維美好生活的豐富內涵與外延,讓業主感受到不再只是買到一個好房子、好社區,更能收穫一種可持續的美好生活方式,實現了“好房子、好社區、好服務”的升級迭代,也將成爲期穿越週期行穩致遠、走出高質量發展之路的最大底氣和堅實保障。