巢湖市醫保局多舉措創新醫保政策宣傳方式

巢湖市醫保局立足羣衆需求，創新宣傳形式，通過線上線下多渠道、多維度開展醫保政策宣傳，讓惠民政策更接地氣、更入人心。

“醫保曉宣”進網格，政策解讀零距離

巢湖市醫保局組織“醫保曉宣”志願者，進入18鎮街工作羣，開展“醫保曉宣進網格”活動，將政策宣傳陣地前移至村幹部和居民家門口。網格員化身“醫保宣傳員”，通過入戶走訪、社區講座等形式，用通俗易懂的語言解答參保繳費、報銷流程、慢性病待遇等熱點問題，實現“政策找人、服務上門”。

彙編政策“一本通”，便民服務再升級

巢湖市醫保局精心編印《巢湖市醫保政策一體化彙編》和《巢湖市醫保經辦服務手冊》，涵蓋參保、報銷、異地就醫等全流程內容，發放至機關、企事業單位、各級醫保窗口、定點醫藥機構和社區服務中心。手冊條理清晰、簡潔實用，成爲羣衆辦理醫保業務的“貼心指南”。

創作短視頻“出圈”，醫保知識“指尖傳”

針對羣衆喜聞樂見的新媒體傳播方式，巢湖市醫保局策劃製作異地就醫、慢性病申請、新生兒參保等系列醫保政策短視頻，通過動畫演示、情景劇等生動形式，解讀醫保政策。視頻在微信公衆號、抖音等平臺發佈後，獲得廣泛轉發，每個短視頻點擊量均超同類視頻，實現“小視頻傳遞大政策”。

精準投遞宣傳摺頁，醫療救助暖民心

今年以來，巢湖市醫保局共發放打擊欺詐騙保、醫保待遇享受、慢性病辦理等宣傳摺頁共11萬份，宣傳袋1萬個，宣傳扇1萬把。針對醫療救助對象等重點羣體，市醫保局聯合郵政部門寄送3萬份《醫療救助政策宣傳摺頁》，詳細說明救助標準、申請流程及諮詢渠道，確保困難羣衆“應知盡知、應享盡享”，讓醫保惠民政策更有溫度。(合醫保)