不負衆望！2025服務業大評鑑 永慶房產集團收下4大獎

永慶房屋獲「2025臺灣服務業大評鑑」連鎖房仲業金牌，副總統蕭美琴蒞臨頒獎。圖/永慶房產集團提供

《工商時報》主辦的年度服務業盛事「2025臺灣服務業大評鑑」榜單揭曉！連鎖房仲業由永慶房產集團承包金牌、銀牌獎，不僅是直營品牌「永慶房屋」連續13年勇奪評鑑第一，加盟品牌「永義房屋」更是首度獲獎即拿下評鑑第二。

永慶房屋土城重劃店經紀人員溫勝安和永義房屋北大大雅加盟店經紀人員周榆珺落實誠實服務，獲得秘密客的滿意評價，再添2座服務尖兵獎，助永慶集團成爲房仲業最大贏家，風光抱回4獎座。顯示永慶「先誠實再成交」服務理念就是消費者對房仲服務的心之所向！

永慶房屋以誠實、精準的個人化服務，締造「臺灣服務業大評鑑」金獎13連霸。圖/永慶房產集團提供

服務業大評鑑範圍不只是一次評比，因評鑑範圍涵蓋31個業種、396家企業，且由SGS認證合格的神秘客團隊評選，每年榜單皆受到各界關注，獲贊「臺灣服務業奧斯卡獎」！

永慶房屋以誠實、精準的個人化服務，於本屆評鑑再度獲得金牌肯定。評審盛讚：永慶房屋貫徹「先誠實再成交」服務理念，主動提供完整、透明的成交資訊，對客戶的需求也能提供即時有效的應對；同時積極提醒消費者小心不動產詐騙，讓服務不只誠實更有溫度。

永慶房屋總經理吳良治表示，永慶房屋自孫慶餘董事長創立以來，堅持「先誠實再成交」精神，打造公平的房產交易平臺，是永慶房屋對消費者的承諾。因此永慶房屋首創「屋況+房價全保障」，以「資訊透明」、「交易安全」與「權益保障」三大面向爲核心，用全方位的保障，降低客戶在交易過程中的風險與疑慮。

不只全方位的誠實保障，永慶房屋以AI打造更精準的個人化服務，同爲獲獎關鍵！

吳良治總經理表示，永慶房屋瞭解消費者在購、售屋的痛點，要找尋很多資料及有很多專業的問題想要了解，因此整合集團30年來的房產資料庫，引用最新的AI技術，讓消費者「不用找、只要問」，永慶AI特助就會提供個人化的服務，將會提供消費者更滿意、更有效率的服務。

永慶房屋誠實服務從「資訊透明」、「交易安全」與「權益保障」三大核心，提供消費者全方位保障。圖/永慶房產集團提

永慶AI特助「不用找、只要問」提供更精準、便利的購售屋服務。圖/永慶房產集團提供

本屆永義房屋表現也相當亮眼，首度獲獎就拿下連鎖房仲業「銀牌獎」。永慶房產集團加盟事業處總經理莊志成表示，永慶加盟體系對提升服務品質投注許多心力！永慶加盟四品牌委託專業廠商，定期對全臺加盟店進行秘密客稽覈，也會公開表揚服務傑出的加盟，激發同仁榮譽感、自主提升服務品質。還有逾1,500堂線上課程的〈i學苑〉，能協助店東長和經紀人員隨時精進專業能力、提供精準服務。

永義房屋「人機合體」的服務也是獲獎關鍵！經紀人員透過〈i智慧Pro系統〉、〈行動智能經紀人APP〉等科技工具，出門在外也能精準、快速的回覆客戶需求，更能即時提供物件分析，專業性的表現贏得客戶信任與評鑑認證。

不只品牌獲獎，全臺僅30位服務業大評鑑「服務尖兵」，永慶集團就有兩位經紀人員獲獎！永慶房屋溫勝安表示，每一位客戶因爲相信永慶房屋的經紀人會提供誠實與專業的服務，纔會把幾百萬、甚至幾千萬的買賣託付給我，這份信任得來不容易，所以要全力以赴維護這塊金字招牌。永義房屋周榆珺則分享，客戶委託我們，是相信我們能幫他找到適合的家，無論房子的好壞都要誠實告知，讓客戶買的安心、住的安心，就是我當房仲最大成就。

永慶房產集團貫徹「先誠實再成交」理念，圓滿每一個消費者的成家夢，在本屆服務業評鑑風光抱回金牌、銀牌與2座服務尖兵獎，成爲房仲業最大贏家。

永義房屋「人機合體」服務亮眼，拿下2025臺灣服務業大評鑑連鎖房仲業「銀牌獎」。圖/永慶房產集團提供