渤海銀行等多家銀行宣佈停用信用卡APP，“運營成本較高”

據渤海銀行發佈公告，自2024年12月30日起，“渤海銀行信用卡”APP已經停止服務。信用卡APP功能已遷移至“渤海銀行”APP信用卡板塊內。

除渤海銀行之外，自去年以來已經有多家地方性商業銀行對外宣佈將關停其信用卡APP。

2024年4月，上海農商銀行在其官方微信號發佈公告表示，自2024年7月1日起，將上海農商銀行信用卡APP功能遷移至上海農商銀行手機銀行APP。

2024年11月，北京農商銀行也在官方網站發佈公告稱，將該行“鳳凰信用卡”APP業務功能將遷移至“北京農商銀行手機銀行”APP。同時，該行計劃於2025年3月31日關停“鳳凰信用卡”APP，屆時將無法訪問。

除此之外，漢口銀行、東莞銀行、哈密市商業銀行等在內的多家銀行都已經宣佈，對旗下直銷銀行APP進行調整，部分爲關停下線、停止運營，部分則是將相關服務遷移至旗下手機銀行APP。

據《金融時報》記者採訪業內人士得知，銀行信用卡APP的運營成本較高，但多數活躍度並不理想。對於銀行尤其中小銀行來說，關停與整合移動端運營渠道，既是落實金融管理部門的政策要求，也有助於降本增效。

除此之外，2024年9月國家金融監督管理總局在印發的《關於加強銀行業保險業移動互聯網應用程序管理的通知》（以下簡稱《通知》）中明確提出，金融機構應當加強移動應用統籌管理，建立移動應用臺賬，完善准入退出機制，統籌各部門及各分支機構的移動應用建設規劃，合理控制移動應用數量。

《通知》第二點專門提到：對用戶活躍度低、體驗差、功能冗餘、安全合規風險隱患大的移動應用及時進行優化整合或終止運營。

博通諮詢金融行業首席分析師王蓬博在接受媒體採訪時表示：“銀行APP通過整合可以將銀行的各種資源進行優化配置，避免重複建設和資源浪費……未來手機銀行整合會成爲一種趨勢，建議銀行搭建專門的手機銀行運營團隊，從大方向整體建立考覈指標，再逐步考慮細節方向的運營。”

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