AI時代，未成年人保護也要更“智能”

來源：人民日報海外版

AI時代，未成年人保護也要更“智能”(新媒視點)

互聯網和數字技術的發展，爲未成年人拓寬視野、發展自我提供了廣闊的空間，同時也帶來了風險與挑戰。網絡空間中的未成年人保護，是網絡空間治理的重點問題。把好這道關，數字時代未成年人身心健康纔有保障。

隨着人工智能技術快速發展，未成年人在網絡空間的發展和保護面臨各種新型問題。不知不覺間，基於生成式人工智能的各種服務，已經進入未成年人生活的方方面面。

比如，不少AI聊天助手已經成爲孩子們離不開的“夥伴”，既輔助他們展開學習、探索世界之旅，又提供精神陪伴。

但是，與未成年人從網絡平臺等公開渠道獲取信息內容不同，AI工具與未成年人的互動處於私密狀態，一旦出現不良乃至有害內容，比如對於行爲和價值觀的不良引導，無論是家長還是監管機關，都很難及時發現，也就難以評估未成年人使用人工智能工具產生的影響和風險。因此，針對聊天陪伴型的AI工具，無法簡單沿用原有針對網絡公開渠道的保護模式，需要探索針對人工智能的新型治理模式。

此外，未成年人作爲“互聯網原住民”，在運用人工智能進行開發和創作方面也十分活躍，如設計、生成各種智能體並對外傳播。

但這個過程中，也出現了未成年人自制的智能體內容低俗、擦邊的問題。由此可見，未成年人在受到不良生態影響的情況下，還可能運用人工智能技術，成爲不良內容的製作者和傳播者。這意味着，除了把未成年人作爲保護對象、防止他們接觸不良內容，還需重視正向培育和引導。建設健康安全的網絡生態，促進未成年人數字素養的提升纔是治本之措。

人工智能的發展，還讓網絡上的不良信息更容易變換形態，逃避監管。

經過長期治理，目前主要平臺上已有大批違法、有害內容得到有效清理。但還有不少對未成年人可能產生負面影響和不良引導的內容，在不斷“改頭換面”，以不同的樣貌現身，污染整體內容生態。比如，倡導厭學逃學傾向、展現校園欺凌行爲，利用“網紅兒童”形象炫富、惡搞、不正當營銷，以及使用人工智能技術批量生成的謠言類、擦邊類、誤導類內容。針對新型內容，有必要緊密追蹤其特徵和趨勢，通過“清朗”行動等專項措施展開精準打擊。

另外，還有一種現象值得重視，那就是未成年人在網絡空間主動實施對於他人的侵害。這在未成年人蔘與“飯圈”追星的領域尤爲明顯。從一言不合就“開盒”“掛人”，到有組織地集中實施人身攻擊、施行網絡暴力，未成年人一方面是網絡侵害亂象的受害人，另一方面也受到負面氛圍影響，可能成爲侵權行爲的實施者。可見，未成年人運用人工智能等技術的能力不斷提升，也是一把“雙刃劍”，既促進他們快速學習、成長，也放大了他們侵害他人的能力。

因此，人工智能時代，針對未成年人的保護和治理機制面臨全新挑戰。只有積極進行創新轉型，纔能有效迴應新時代和新技術的需求。

具體而言，在人工智能模型和應用的開發過程中，需要在數據訓練、模型優化、應用場景、服務運營各個環節都嵌入未成年人保護的理念，並進行技術和組織層面的合規設計，做好事前、事中的防範和保護。對於未成年人的保護模式，應當探索從隔離、控制的手段，轉向積極培育和建設安全生態，在防範侵害的同時，積極進行正向引導和影響，特別是藉助人工智能等技術能力，爲未成年人呈現與營造健康積極、向上向善的內容和環境。

(作者：劉曉春 中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任)

《人民日報海外版》(2025年06月23日 第 08 版)