88VIP權益升級背後 閒置轉讓生意火了

中國商報（記者 蔣永霞）近日，淘寶88VIP迎來新一輪權益升級，在提升會員含金量的同時，也引發了二手平臺權益轉讓熱潮。這場自發的“權益再分配”現象，清晰折射出消費者心中最具價值的會員服務。

升級前，88VIP的標誌性權益，是無限次退換貨、極速退款、專屬客服，以及連帶提供的本站雲、餓了麼、優酷/芒果TV會員。

此次升級實現了兩大突破。

首先，88VIP首次與盒馬會員體系打通。所有淘寶88VIP會員均可免費領取一張有效期爲90天的盒馬X會員體驗卡，可享受盒馬會員日線上線下88折、每日免運費1次、免費領菜等，領取時間爲8月4日至9月10日。

其次，隨着淘寶大會員體系的上線，88VIP將獲得額外的疊加權益，在餓了麼、飛豬、高德等平臺的權益將更加豐富，“加碼不加價”， 具體包括餓了麼優先接單、慢必賠；飛豬F3及以上會員福利，如免費早餐、免費升房、機場貴賓廳、快速安檢等；機酒優惠大額券1500元起；百億補貼88折起；觀影優惠18元/月；高德出行券包卡140元起等超10項專屬權益。

值得關注的是，88VIP權益擴容直接帶動了閒魚、小紅書等平臺的閒置權益轉讓熱潮。

有小紅書用戶表示：“剛開的卡，我就要個退換貨免費權益，其他的都不需要，轉出去。”這類轉讓信息在小紅書和閒魚上比比皆是。

更有精打細算的消費者通過轉讓限制權益來回本。“我回本了，視頻和音樂會員加起來賣了90元。”另外一位小紅書用戶表示，自己只用餓了麼和退貨運費以及消費券權益，賣了其中兩個權益，直接把88元的會員費賺回來了。

事實上，88VIP的權益價值不止88元，以其包含的優酷視頻會員爲例，年卡一般爲128元，而88VIP的優酷視頻會員年卡轉讓一般在50元左右。就是說，88VIP會員即使只轉讓一個視頻會員權益也能回本一半以上。

另外，目前該業務不僅是個人之間的閒置轉讓，已形成完整產業鏈，專業中間商批量收購後通過自有渠道分銷賺取差價。記者注意到，在小紅書上只要有用戶發佈88VIP權益相關內容，評論區都會有中間商的收購信息。

當前，市場上的轉讓信息很多，大部分用戶表示，最需要的是退換貨免運費的權益。可見，這項權益仍是88VIP最核心的吸引力。作爲網購達人的“剛需”，退換貨免運費在衆多新增權益中仍擁有不可替代的地位。

88VIP持續升級的權益體系爲平臺帶來優質客羣。過去一年，淘寶88VIP持續保持雙位數增長。阿里巴巴最新財報顯示，88VIP會員數累計超5000萬，成爲國內消費平臺最大規模付費會員，覆蓋吃、喝、玩、樂、出行等各種用戶生活娛樂場景。

對於88VIP的會員權益升級及轉讓現象，業界也產生了一些新的思考。

增加會員權益，最重要的是要送到用戶的“心坎”上。換句話說，一個付費會員的權益，理應是差異化的優質供給、附加的超值“剛需”服務。

目前，淘寶88VIP並未要求權益與本人淘寶賬號及手機號碼綁定，部分權益使用其他的手機號碼也可以開通使用。這種設計雖提升了靈活性，但大規模權益轉讓現象值得關注。

如何打造不可替代的專屬價值？有業內人士認爲，除“剛需”的退換貨外，電商平臺會員體系需要通過更多差異化的服務增強黏性，此次88VIP增加盒馬會員體驗卡僅是開端。未來，淘寶或將探索更多跨界權益組合，爲5000萬會員創造持續驚喜。