2024年豐臺區接訴即辦受理羣衆訴求同比降低5.45%

新京報訊 據“北京豐臺”微信公衆號消息，1月21日，豐臺區召開2025年度接訴即辦大會，全面回顧了過去一年的工作成果，並對2025年的工作重點進行了部署。

2024年，豐臺區接訴即辦受理羣衆訴求59.78萬件，較2023年降低5.45%，訴求量連續兩年下降，“降量提質”初見成效。全年響應率、解決率、滿意率也得到提升，尤其是解決率達到95.22%，較去年提高了2.54個百分點。民生項目池推動443個重點民生項目落地，切實解決了一大批羣衆急難愁盼問題。

2025年，豐臺區將緊緊圍繞提升羣衆訴求解決率這一核心任務，進一步規範全區工作機制，努力實現保良好爭優秀的工作目標。

編輯 張磊