108名乘客落地雅加達、行李還落在廣州,航司迴應:天氣原因飛機控制載量所致

2月10日,有網友發佈視頻稱,當日乘坐從廣州飛往印度尼西亞雅加達的航班。抵達目的地後,航班上108名旅客被告知,行李被落在廣州。

據該名張姓乘客向新聞記者透露,他2月10日凌晨乘坐翎亞航空8B861次航班,從廣州白雲國際機場出發,前往印度尼西亞蘇加諾—哈達國際機場。經過5個多小時飛機落地,等候行李的乘客兩個小時仍未看到傳送帶上傳送行李。

隨後,同航班宋先生收到了郵件通知:“經覈實,機場原因導致全機108位旅客的行李沒有直達目的地,機場告知行李要今天(10日)晚上8點左右纔可抵達,感謝您的理解與支持”,印尼機場工作人員也告知,航班有108位乘客的托運行李還在廣州白雲機場。

而蘇加諾哈達國際機場工作人員告知,未拿到行李乘客排隊登記辦理手續,行李將於2月11日隨另一航班運來,乘客可選擇到機場領取,也可選擇郵寄方式。若是轉乘旅客,行李會隨轉乘航班運至目的地機場,但並沒有提到補償等事宜。

雅加達是不少旅客中轉站,考慮到機場附近酒店價格不便宜,不少乘客選擇留宿機場等待,行程也受到了影響。

2月11日,翎亞航空中國區總部相關負責人對媒體記者解釋稱,“經過跟機場同事覈實,由於當天晚上的天氣原因,飛機需要控制載量,所以才把行李落下”。

當事航空翎亞航空(TransNusa)是印尼一家低成本航空公司,成立於2005年,總部在印尼雅加達,擁有2架ARJ21和4架A320飛機,

印尼翎亞航空2023年11月使用A320機型正式開通雅加達往返廣州航線的定期航班,初期計劃每週執飛三個班次。此次8B0861次航班由中國南方航空代理。2024年10月29日,印尼翎亞航空還開通了印尼美娜多至廣州直飛航線。