轉帳給自己「帳戶被凍結」大票苦主傻眼 行員講話了

多家銀行爲防堵詐騙，祭出新規定，導致許多民衆銀行帳戶無故被凍結。（圖：shutterstock／達志）

多家銀行爲防堵詐騙，針對長期未使用或異常交易的帳戶啓動管制措施，甚至凍結帳戶，不少民衆因此遭殃。一名網友因帳戶被鎖，昨天特地請假去銀行處理，說明只是把錢轉到名下其他帳戶，行員則問「爲何要轉帳給自己？」讓原PO當場無言。對此一名行員解釋，會這樣問主要是想了解客戶把錢轉走後有什麼用途，例如繳房貸、繳卡費或投資等。

一名網友在Threads發文表示，因爲帳戶被鎖，昨天特地請特休去銀行處理，並說明只是把錢轉到名下其他帳戶，「行員問我爲什麼要轉給自己，我和我自己是什麼關係？」原PO傻眼表示「現在行員開始當起心理師了？」

貼文曝光掀起熱議，一票苦主留言分享類似經歷，有網友抱怨，最近從本人他行帳戶轉帳到薪轉戶，再從薪轉戶領現金出來用，結果薪轉戶被鎖，打去銀行問，行員說這舉動很像車手。

其他人也表示，「前陣子帳戶被鎖，行員也建議不要轉錢給自己扣卡費，我問他不然你要幫我繳嗎，最後雖然解開了，但真的覺得很荒謬」、「薪轉戶、保險、信用卡、證券是4家不同銀行，不轉來轉去要怎麼搞？」

一名行員則留言說明，「不確定是不是每家銀行都這樣，但我主管是要我們問轉過去的錢之後有什麼用途，例如繳房貸、繳卡費、做定存等。」也有網友直言，現在銀行櫃檯真的很可憐，不照主管機關要求會被罵，照做換被民衆罵，夾在中間裡外不是人。

帳戶一旦被凍結，ATM提款、自動化交易功能等都無法使用，民衆只能親自到銀行臨櫃申辦，引發大量民怨；對此金管會已要求銀行，處理這類案件時應提高精準度。