住家旁有變電箱可以住嗎？ 永義房屋施宏澤用誠實告知加上專家判斷讓客戶放心

當房仲要對得起良心，讓買賣雙方都滿意。永義房屋臺南鹽行中正加盟店長施宏澤帶領的團隊也用相同標準服務客戶。圖/永慶房產集團提供

變電箱是常見的嫌惡設施，許多人購屋時都會避開，永義房屋臺南鹽行中正加盟店長施宏澤去年就遇到這樣的透天厝，好在施宏澤店長秉持誠實告知原則，看屋前就將房屋資訊據實以告，讓客戶可以尋求專業人員確認，最後滿意成交。

施宏澤店長分享，客戶委託的透天厝條件相當不錯，但物件後門打開會看到隔壁大樓的變電箱，許多人知道後就不感興趣。然而有位買方在網路上看到該物件後相當喜歡，進一步詢問時，施宏澤除了提供所有已知物件資料外，也誠實說明「這個物件後門有變電箱」，並建議買方考量是否能夠接受。

帶看物件時，買方邀請臺電人士協助確認，在評估變電箱不會影響健康後，決定買下這間房子。買方坦言「幸好施宏澤誠實告知有變電箱，他才能請朋友幫忙查看。」而專家問到變電箱運轉聲音問題時，施宏澤也直接回復，多次在不同時間確認，變電箱運作時不會聽見聲音，買方相當滿意更直誇「施宏澤不只服務好，而且想得周到，會從客戶角度去收集物件資料，並誠實告知，協助他做出判斷。」

不僅物件資訊誠實告知，在服務客戶時施宏澤也會提供完整的實價登錄資料，讓客戶能得知物件的市場價格。施宏澤就多次遇到買賣雙方已經在議價，卻有同業惡意向賣方說房屋售價太低，試圖阻止雙方洽談。所幸一開始施宏澤就誠實地協助賣方得知市場行情，直接破解這種不正當的手法，而後續市場的成交案例也都證明價格符合預期，進一步贏得買賣雙方好口碑。

「誠實告知」不僅是永義房屋臺南鹽行中正加盟店長施宏澤所堅持的原則，他也指導團隊要用相同的標準服務客戶。就像永慶房產集團品牌廣告《誠實，讓你把房子變成家》中所說「我們堅持公開房子的資訊毫無隱瞞，然後交給你，讓你把房子變成家。」對於施宏澤來說，當房仲要對得起自己的良心，讓買方住到好房子、賣方賣出符合市場的價格，這就是他跟團隊讓客戶滿意的不變初衷。他也期許與團隊共同努力，讓不動產市場變得更健全。

秉持誠實告知原則，施宏澤店長提供物件詳細資訊、實價登錄資訊，協助客戶做決定，贏得客戶好口碑。圖/永慶房產集團提供