中時財知道》從土雞城會計到知名連鎖髮廊董事長！HAPPYHAIR陳惠鶯用「人本管理」創造奇蹟

HAPPYHAIR董事長陳惠鶯的故事從嘉義布袋的漁村出發，歷經家庭鉅變、異地打拚，再到美髮產業展翅高飛，打造以人爲本的幸福企業。（圖／何祥瑀攝）

「我高中畢業隔天就北上，在紗帽山土雞城當會計，一住就是十幾年。」說起人生轉折，HAPPYHAIR董事長陳惠鶯語氣平靜卻堅定。她的故事從嘉義布袋的漁村出發，歷經家庭鉅變、異地打拚，再到美髮產業展翅高飛，如今帶領全臺連鎖品牌，打造以人爲本的幸福企業。

1998年，她因妹妹任職北投門市設計師，初次接觸HAPPYHAIR，便對這家企業留下深刻印象。幾次自我推薦後，終於進入門市擔任主任，開始了她的「快樂人生」。她回憶：「第一年公司就推動除夕夜不營業，讓員工返鄉吃團圓飯。那一刻我非常感動，這家公司真的把員工放在心上。」在擔任基層主管的過程中，她也曾面臨質疑與壓力。懷孕六個月時因設計師一句話而自我懷疑、淚灑電影院；但那次經歷也讓她蛻變：「我再也沒有玻璃心了，快樂的主管不是人乾的，能幹的就不是普通人！」

如今成爲董事長的她，依然秉持「從現場出發」的精神，強調顧客體驗與員工感受兼顧。她成立「發樂專案」，鼓勵設計師成爲「頭皮醫生」，結合醫學與外泌體科技開發專業產品，提升品牌競爭力。爲解決少子化與人才斷層問題，她更積極招募越南留學生來臺實習。「這些孩子離鄉背景，我們要好好教導、照顧他們，讓他們帶着一技之長回國，創造未來。」

此外，由她擔任理事長的「快樂基金」，每年提撥公司獲利3%，投入公益與急難救助，包括種植一萬棵樹、推動義剪、員工健康補助與無息貸款等。「我相信企業存在的意義不只是獲利，而是創造價值、實踐影響力。」談到領導哲學，她說：「努力扮演好自己的角色，點自己的火，也要照亮別人。」從會計小妹到一手撐起幸福企業，她用行動詮釋了什麼叫做：從基層出發，也能照亮無數人。