中捷6月4日晚間故障搶修近2小時 211乘客全額退費

臺中捷運綠線昨天晚上文心櫻花站到市政府站區間轉轍器故障,延誤約76分鐘。圖/臺中市政府提供

臺中捷運綠線昨晚發生故障、影響列車行駛,中捷公司總經理朱來順今天爲造成旅客不便致歉,並表示故障原因是轉轍器訊號異常,經過近2小時搶修恢復正常,已有211名乘客辦理全額退費。

中捷公司說明,異常處理期間,已透過各車站廣播、公告、旅客資訊顯示系統、公司網站、臺中捷運臉書(Facebook)加強宣導。旅客如因這次異常中途提前出站或已進站不搭乘等,均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料。

經中捷統計,截至4日晚上12時,退費旅客有211件,共新臺幣1520元。受事件影響期間若有旅客未及退費者,中捷公司7天內提供退費服務。

中捷綠線昨晚8時31分許,在文心櫻花站與市政府站之間的上、下行轉轍器發生訊號異常,影響列車行駛,民進黨市議員陳俞融等人今天在市議會市政總質詢時,要求朱來順說明捷運故障原因及修復過程。

朱來順表示,由於中捷行車制度採無人駕駛,故障發生後,工程師需花30分鐘從舊社站趕到文心櫻花站,經檢視爲轉轍器電源訊號斷路器故障,導致訊號輸出異常。

朱來順指出,因轉轍器訊號電源異常連帶影響月臺門訊號,以致文心櫻花站月臺門異常,昨晚9時47分後,故障區域仍需手動駕駛,加上列車班距調整的影響,因此須調整部分列車在月臺上停等,造成部分列車延誤,直到昨晚11時1分全線恢復自動駕駛。

朱來順說,設備修復時間近2小時,列車最大延誤25分鐘,影響9部列車。他也爲造成旅客不便,代表中捷公司表達歉意,並將全面檢視其他轉轍器,以維行車安全。

臺中捷運綠線4日晚間發生故障,導致列車行駛受影響,民進黨臺中市議員陳俞融(左3)、張芬鬱(左2)等5日在市議會市政總質詢關心中捷故障原因及修復過程,擔心是否有安全疑慮。中央社