中國人壽財險德州市中心支公司：保障農民工權益 助力美好生活

“農民工工資保障問題事關民生大計和社會穩定。今年中央一號文件明確提出，推動農民工工資支付保障制度全面覆蓋和有效運轉，依法糾治各類欠薪問題。” 第四十三個“3·15”國際消費者權益日之際，中國人壽財險山東省德州市中心支公司副總經理張芳辰在接受記者採訪時表示：“我們將持續優化農民工工資支付履約保證保險等特色保險服務，強化政企協同，提升理賠質效，爲用工企業和農民工提供更優質的保障。”

農民工是城市建設的重要力量，然而工資拖欠問題卻一直是他們的心頭之痛。2024年春節前夕，德州市某房地產項目因資金鍊斷裂，導致120多萬元農民工工資被拖欠。關鍵時刻，農民工工資支付履約保證保險發揮了重要作用，中國人壽財險山東省德州市中心支公司以實際行動，爲農民工權益撐起“保護傘”，讓農民工不再憂“薪”忡忡。

去年，中國人壽財險山東省德州市中心支公司接到報案，德州市樂陵支公司承保的工程項目因承建單位受疫情和經濟雙重影響，資金流轉困難，導致拖欠農民工工資152萬餘元。此時距春節還有十天，農民工無法順利返鄉，情緒激動，事件隨時可能升級爲羣體性矛盾。爲保障農民工權益、維護社會穩定，接到報案後，該公司高度重視，迅速啓動專項應急機制。

“我們第一時間開闢了理賠綠色通道，由公司總經理帶隊組成專案小組，簡化理賠資料，省市兩級聯動。在趕赴施工單位後，聯合當地住建局、人社局與項目施工方和被拖欠工資農民工代表溝通情況，爭分奪秒趕進度，確保農民工在春節前能夠拿到工資。” 中國人壽財險山東省德州市中心支公司理賠客服中心經理白樺告訴記者。

在三方共同努力和省市高效聯動下，中國人壽財險山東省德州市中心支公司僅用2天半時間就完成了案件審覈、資金調配和支付工作。最終，120多萬元賠款順利支付到了38位農民工的銀行卡上。此次理賠不僅化解了羣體性事件風險，保障了農民工的合法權益，充分彰顯了金融央企的社會責任擔當。

據瞭解，中國人壽財險山東省德州市中心支公司自開辦農民工工資支付履約保證保險以來，共爲490家單位承保了該保險，爲9.8萬人次農民工工資提供風險保障4.8億元，此外，按照政府相關規定，參加工資保證保險後，企業無需再繳納工資保證金，有效緩解了企業的資金佔用壓力。

中國人壽財險山東省德州市中心支公司總經理韓立霞表示，公司將堅定樹牢以人民爲中心的價值取向，深入踐行金融工作的政治性、人民性，聚焦金融工作“努力度”和人民羣衆“滿意度”，加強產品和服務創新，在支持國計、改善民生、保障發展等方面，全面發揮好負責任金融央企的作用，不斷提升廣大金融消費者獲得感、幸福感、安全感。

崔廣勳 卞德濤