直營店網購耐克買到退貨,內附紙條“有瑕疵換貨”,網店客服:發貨無異常;官方客服稱將反饋給直營店處理

據新京報,3月9日,消費者趙先生稱在耐克直營店買到了“瑕疵貨”。趙先生稱在耐克直營店網購了一雙運動鞋,到貨後發現鞋盒裡面放了張紙條,顯示“有瑕疵換貨”,趙先生隨即詢問了網店客服,客服迴應稱:“倉庫覈實回覆發貨無異常”。 新京報稱,經與放紙條的另一位消費者“司徒彥祖”覈實,這雙鞋是他發現瑕疵後要退貨的商品。對此,耐克官方回覆已如實記錄並反饋給直營店處理,截止目前,消費者趙先生暫未收到後續處理的回覆。