職場達人－FunNow創辦人暨執行長 陳庭寬挾兩優勢 搶即時享樂商機

FunNow集團執行長暨共同創辦人陳庭寬。圖／FunNow創辦人暨執行長提供

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「其實歐美很多Last Minute的業務，例如百老匯，可能開演前幾分鐘就能用5英鎊買到原本100英鎊的票，所以那時候我就在想，爲什麼亞洲沒有Last Minute商機？」

於是，2015年，在荷蘭工作多年的FunNow執行長暨共同創辦人陳庭寬回到臺灣，以都會享樂即時預訂爲創業主題，與友人們共同打造了FunNow App，讓消費者能夠即訂即走；無論是住宿、餐廳、泡湯、按摩、電影、酒吧等各種娛樂，都能在出發15分鐘前即時預定。

而這股即時享樂潮，也讓FunNow業績蒸蒸日上，從2015到2024這九年間，FunNow的據點已經擴及海外，不僅是臺灣，就連日本、香港、馬來西亞、泰國等地都能使用FunNow的即時訂購平臺。

問及FunNow的優勢，陳庭寬提到了兩大特點。首先是在地化經營，陳庭寬指出，對於不能躉售、不能保存的服務，對於商家而言，在最後一刻即便是折扣售出，只要大於變動成本，那就是多賺的。所以，FunNow即是基於這一個商業邏輯，不僅讓消費者享受即時優惠，還協助商家充分利用閒置資源，更重要的是，我們是以「在地人即時玩樂需求」爲核心，以在地人的思維經營平臺，提供符合當地消費習慣的服務。

例如，在臺灣聚焦旅宿、餐飲及美容按摩，泰國以旅館餐廳與按摩連鎖爲主打，馬來西亞的話，街邊米其林餐廳則成爲熱門選項。陳庭寬表示，總之，爲了滿足各地市場需求，FunNow採用在地團隊經營模式，當地團隊不僅熟悉市場脈動，還能快速將新興服務納入平臺。

其次是簡易、流暢的使用介面。陳庭寬強調，公司的任務一直在強調如何創造讓消費者能有更好的預定體驗，因此技術都聚焦在這方面，因爲我們一直深信一件事，就是當你讓某件事變得操作簡單、容易達成的時候，大家使用的機率就會更高。就像喝咖啡一樣，現在這麼多人喝咖啡，絕對不是因爲大家突然喜歡喝，而是喝咖啡成本變低、容易取得，無論是便利商店、咖啡店等，很容易就可以買到。

「很多App或網站是希望使用者停留愈久愈好，但我們相反，反而是希望消費者停留時間愈短愈好，只要花30秒就可以找到你想要的店家並預定完成服務。」陳庭寬說。

綜上所述，FunNow以簡化搜尋與預訂流程爲主要設計目標，持續精進，例如從一開始的列表搜尋，進化到可用地圖搜尋，甚至預計2025年6月還會推出AI對話式搜尋功能，用戶只需輸入或說出需求，例如今晚8點在八德路附近按摩，即可獲得最佳選項，進一步提升搜尋效率與預訂體驗。

而在這背後依靠的是公司從一開始創立，經年累月累積而來的資料庫，才能夠實現根據用戶位置與偏好進行的即時推薦。

展望未來，陳庭寬透露，目前平臺上三大經濟來源是旅宿、餐飲和美容按摩，下一步，FunNow將以「下班族的即時放鬆」和「家庭親子需求」爲新拓展重點，探索更多元的服務選項，滿足更多人的即時享樂需求。

達人座右銘

Believing is seeing，而不是Seeing is believing