整治網絡“黑嘴”,讓企業安心發展
近日,中央網信辦在全國範圍內開啓爲期兩個月的“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動,集中整治網絡“黑嘴”傷企亂象。
當前,網絡空間已成爲企業發展的重要輿論場。然而,在網絡上滋生蔓延的“網絡黑嘴”,卻以編造傳播虛假信息、惡意詆譭企業商譽、敲詐勒索等方式侵蝕着市場經濟的根基。這些行爲的背後,隱藏着不法企圖。
一類是以輿論監督之名“無中生有”行敲詐之實。一些無良自媒體通過僞造聊天記錄、剪輯圖片、曲解背景等手段炮製“企業黑料”,借流量炒作製造輿情危機,營造出“全網聲討”的局面,再以“付費刪帖”“危機公關”等名義勒索企業。另一類是以商業詆譭爲手段“借刀殺人”的不正當競爭。一些網絡“黑嘴”與不法企業勾結,批量生產關於競爭對手“產品質量缺陷”“核心技術剽竊”等謠言,利用平臺算法推送形成信息繭房。
面對防不勝防的暗箭冷槍,舉證困難不說,維權週期漫長,成本還高,企業往往陷入“發聲則自證清白難、沉默則謠言擴散快”的兩難困境。尤其對不少民營企業來說,更是如此。網絡“黑嘴”擾亂了正常經濟秩序,致使造謠者得利、守法者受損。對此,絕不能聽之任之,必須重拳出擊。
整治涉企網絡“黑嘴”的專項行動正當其時,雷霆手段和繡花功夫都不可或缺。對網絡“黑嘴”要露頭就打、窮追猛打,務必讓其付出慘痛代價。同時還要看到,整治網絡“黑嘴”亂象,絕非有關部門的“獨角戲”,而是需要政府、平臺、企業、媒體乃至廣大網民協同發力。
在政府部門的指導幫助下,平臺應築牢信息“防火牆”,利用大數據、人工智能等技術,對涉企內容設置“風險標籤”,建立健全多層審覈機制,精準攔截處理有害信息;企業要敢於和網絡“黑嘴”作堅決鬥爭,通過及時報案等方式,積極維護自身正當權益。
媒體需當好信息“守門員”,不僅要認真核實信息來源,確保新聞真實性,還要及時報道企業迴應和案件進展,從而澄清謬誤,以正視聽。網民要做轉發“理智派”,面對無出處信息、情緒化標題和未覈實截圖時,不妨多問一句“證據在哪裡?”
企業的健康可持續發展離不開社會各界的監督。整治涉企網絡“黑嘴”,絕非要壓制正常的輿論監督,更不意味着企業批評不得。恰恰相反,這樣做是爲了更好地保護和鼓勵那些基於事實、出於善意的理性質疑和建設性批評。網絡不是法外之地,評價企業和企業家要秉持公心、實事求是,批評者要做企業發展的建言者,而不是營商環境的破壞者。
以法治力量護航企業發展,此次專項活動無疑是一場及時雨。於企業,吃下了“法治定心丸”;於社會,樹起了“輿論公平秤”;於市場,裝上了“信息過濾器”。當法治成爲網絡空間的“定盤星”,當多方協作形成治理“同心圓”,企業才能真正甩掉“輿論包袱”,在高質量發展的賽道上輕裝前行。
整治網絡“黑嘴”,讓企業安心、社會舒心,是堅守公平正義的題中應有之義。這樣的堅守,體現在企業家不再因謠言而夜不能寐的踏實感中,凝結在消費者放心點擊“購買”按鈕的信任感裡,融匯於投資者從容佈局未來的確定感中。(作者:王甄璽張澤栩)
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