渣打執行長直言念MBA浪費時間 「這學科」反而有用

渣打銀行執行長溫拓思說，他在賓州大學華頓商學院獲得的 MBA 學位並沒有充分利用他的時間。（示意圖：shutterstock/達志）

渣打銀行（Standard Chartered）執行長溫拓思（Bill Winters）近日在受訪時直言，自己當年攻讀商學碩士（MBA）是一段「浪費時間」的經歷，反而是在大學期間主修國際關係與歷史，才學會了對他職涯真正受用的核心能力。

《商業內幕》報導，在接受彭博新聞（Bloomberg）記者拉奎瓦（Francine Lacqua）訪問時，溫拓思被問及會如何建議青少年選擇就學科目。他答道：「我大學唸的是國際關係與歷史，後來唸了MBA，但說實話，那段時間根本浪費掉了。」

他補充，真正重要的能力早在本科階段就已養成：「我在大學學會如何思考，這四十年來雖然那能力有點退化，但現在又慢慢回來了。」

溫拓思於1983年畢業於美國柯蓋德大學（Colgate University），主修國際關係，1988年取得賓州大學華頓商學院（Wharton School）MBA 學位。對於其批評，渣打銀行表示不予進一步迴應；華頓商學院則未對媒體置評。

溫拓思指出，在人工智慧快速發展的當下，學會「如何思考與溝通」比技術本身更爲關鍵。他說：「技術能力已經由機器或世界其他地方的優秀人才提供，且成本更低。」

他進一步強調，在AI時代，「好奇心與同理心」纔是最重要的軟實力：「你必須真正理解對象的需求，並事先預判他們的反應與問題。」

現年62歲的溫拓思曾在摩根大通任職長達26年，最終升任投資銀行聯席執行長，並一度被視爲執行長戴蒙（Jamie Dimon）的接班人選，2009年離職後創辦私人信貸基金，2015年起擔任渣打銀行執行長。

與溫拓思看法一致的，還有Salesforce的未來戰略長施瓦茨（Peter Schwartz），他上月也表示：「同理心將是 AI 時代最重要的技能。」他說，面對子女教育，應該更重視如何與人合作，而非一味追求程式技能。在人工智慧重塑職場結構的年代，企業高層們對「軟實力」的重要性給出罕見一致的共識。