雲端市場最大挑戰價格高 企業未來2年最想買AI應用

資策會產業情報研究所（MIC）進行臺灣企業雲端服務調查，發現AI導入比例偏低，已付費使用雲端服務的臺灣企業， AI應用目前僅佔6％。(資料照)

資策會產業情報研究所（MIC）針對《臺灣企業雲端服務與AI導入需求》進行調查，發現AI導入比例偏低，已付費使用雲端服務的臺灣企業， AI應用目前僅佔6％。不過調查未來2年最期望導入的雲端服務，AI應用則以17％比例拔頭籌。資策會MIC表示，可預見此市場的未來發展性。

雲端運算已成爲企業加速進行數位轉型的方式，向雲端服務供應商 (CSP)購買網際網路供應運算能力、資料儲存空間或應用程，可不用自己維護實體資料中心和伺服器。不過MIC分析目前臺灣雲端服務市場，仍存兩大挑戰。

一是供需雙方存在落差，半數的臺灣雲端供應商認爲「需求市場願付價格過低」爲主要挑戰，但對於需求端企業用戶而言，要使用雲端服務的首要困難卻是「採購成本過高」。

二爲需求端的用戶在資訊預算的配置偏向保守，調查顯示，2025年、2026年各有65％、74％的企業，雲端服務資訊預算爲持平，並無增加。

MIC是在2024年8到9月期間，以電話訪問輔線上調查完成300家調查。其中68％的臺灣企業雲端需求位於北部，最大宗爲200到1000人，資本額1到10億。

調查可看到，近四成臺灣企業直接向雲端服務平臺購買，另外四成透過本地代理經銷商。而三大美系雲端供應商Google Cloud、Microsoft Azure 和 Amazon Web Services (AWS)，在臺灣公有云市場明顯佔據優勢地位，僅剩約20％空間由其他雲端服務業者爭取。

臺灣雲端服務供應商在應用的銷售排名，仍以「資訊管理」排首位，「資訊開發」居次，包含維運、備份備援、資安。然而可發現，「時興技術」應用服務，如AI、GenAI、LLM等，已爬升成爲第三大積極銷售項目。

進一步關注已付費使用雲端服務的臺灣企業， AI應用目前約佔6％，排名第七，反映用戶仍未普遍使用AI雲端服務。然而，再看用戶未來兩年最期望導入的雲端服務，卻以AI應用（17％）拔得頭籌，大幅領先第二名的營運管理（9％）。資策會MIC表示，仍可預見此市場的未來發展性。