遠傳:災後修復率達99.5% 已完成修復逾千座站臺
丹娜絲颱風日前侵襲臺灣西部,也是自1958年來第一個由嘉義登陸的颱風,對嘉南平原造成嚴重災情,遠傳在前後投入超過1,500人次工程團隊,不眠不休努力。
遠傳在丹娜絲颱風登陸前就已提前啓動危機應變中心,惟風雨過大,仍造成基地臺重大損傷,工程團隊克服災後惡劣環境,奮力完成千餘座基地臺搶修,僅剩8座基地臺(主要分佈於嘉義縣東石鄉、鹿草鄉;臺南市:北門區、白河區)因風災造成結構嚴重損壞,需要較長時間復原重建,現也透過調動行動基地臺車、調整鄰近基地臺天線角度,進行行動網路訊號涵蓋補強;同時,也先以臨時工法搶修受創嚴重基地臺,儘速恢復剩餘的8座基地臺正常運作。
遠傳電信也推出八大用心關懷措施,包含主動提供用戶電信帳單減免,災區民衆7月底前都可以到遠傳門市免費充電及手機檢測、免費更換受損SIM卡等。
此外,遠傳在風災發生後第一時間,也在臺南、嘉義多家遠傳門市主動設立「關懷服務站」,發放飲水、泡麪、雨衣等緊急生活物資給災區民衆,並提供免費撥打緊急電話、行動電源免費租用等,也在災區門市提供手機維修優惠等,降低民衆不便。