獨家》遠傳今晨電話不通 緊急搶修7：10已恢復

遠傳電信今晨電話不通，緊急搶修後已恢復。（資料照片）

遠傳電信13日凌晨發生「電話不通、卻可以上網」的情況，遠傳稍早表示，由於語音系統（VoLTE）於今日凌晨發生異常，全網用戶暫時無法使用語音(VoLTE)服務，但上網服務仍可正常運作，但已於7點10分修復。

對於電話不通可能造成用戶不便，遠傳表示工程人員已積極處理並排除相關問題中，目前語音服務已經恢復，用戶若還是無法撥打電話，請重新開機後即可使用，對於造成的不便，深感抱歉，敬請見諒。

由於正值暑假出國旺季，有些用戶因今早接不到機場接送司機的電話，被「丟包」的情況。家住中山區的侯先生，原本早上訂了5點接送要去機場，但沒接到司機電話、也撥通不了給司機，遍尋不到司機情況下，只好跳上uber飛奔前往機場。

侯先生表示，平常很少打電話，大部分時間都是打LINE的語音，沒想到久久需要打一次電話，居然沒辦法通，「還是需要電話的」，由於電話不通，他還向大樓管理員借室內電話，但同樣撥不通，原本以爲是自己剛買的手機壞掉了，後來才發現不是手機的問題。