遠傳拚死拚活 完成千座基地臺修復作業

遠傳截至今天爲止,已完成修復1千餘座基地臺。(遠傳提供)

丹娜絲颱風重挫臺灣西部,遠傳前後投入超過1,500人次工程團隊,不眠不休努力下,截至今天爲止,已完成修復1千餘座基地臺,僅剩零星8座基地臺,因結構嚴重損壞仍待修復,修復率達99.5%。同時,遠傳秉持「用心關懷、主動服務」精神,主動提供受災民衆八大關懷措施。

遠傳在丹娜絲颱風登陸前就已提前啓動危機應變中心,惟風雨過大,仍造成基地臺重大損傷,工程團隊克服災後惡劣環境,奮力完成千餘座基地臺搶修,僅剩8座基地臺(主要分佈於嘉義縣東石鄉、鹿草鄉;臺南市:北門區、白河區)因風災造成結構嚴重損壞,需要較長時間復原重建,現也透過調動行動基地臺車、調整鄰近基地臺天線角度,進行行動網路訊號涵蓋補強;同時,也先以臨時工法搶修受創嚴重基地臺,儘速恢復剩餘的8座基地臺正常運作。

遠傳電信也推出八大用心關懷措施,包含主動提供用戶電信帳單減免,災區民衆7月底前都可以到遠傳門市免費充電及手機檢測、免費更換受損SIM卡等。

遠傳在風災發生後第一時間,也在臺南、嘉義多家遠傳門市主動設立「關懷服務站」,發放飲水、泡麪、雨衣等緊急生活物資給災區民衆,並提供免費撥打緊急電話、行動電源免費租用等,也在災區門市提供手機維修優惠等,降低民衆不便。