預製菜僅顯示“現炒” 海口檢察機關出手“叫停”
南海網3月10日消息(記者 林文泉)近年來,預製菜行業快速發展,部分商家爲追求利益將預製菜在網上標註爲“現炒”進行售賣,侵犯大衆知情權等。爲了更好保護消費者權益,海口市瓊山區人民檢察院(以下簡稱瓊山檢察院)聚焦外賣等領域,發現部分商家將預製菜當做現炒菜進行銷售,遂向監管部門發出檢察建議,有效制止了該亂象。
近期,瓊山檢察院開展預製菜專項監督活動發現,部分餐飲企業經營中使用預製菜品可能侵犯消費者知情權,針對調查中存在證據固定難、直接調查取證企業不配合等問題,瓊山檢察院從網絡餐飲平臺入手,通過設置“現炒”“新鮮食材”“月銷量”等關鍵詞對網絡餐飲平臺上商家進行數據檢索,逐一查看消費者評價情況、商家宣傳視頻、菜品詳情介紹並採集網絡餐飲平臺商家信息、用戶評價數據等方式開展初步調查。
隨後,瓊山檢察院對相關行政機關立案,實地調查並詢問涉案商家進一步發現,2家僅經營外賣的商家除青菜外所有菜品全部使用預製菜品,網絡餐飲平臺醒目位置標註“只做現炒”,且預製菜品隨意擺放、反覆解凍、預製菜品添加防腐劑;2家商家同時經營外賣和堂食,部分菜品網絡餐飲平臺詳情描述爲新鮮食材製作,實際卻使用“即熱型”成品預製菜加熱後出餐配送;4家同時經營外賣和堂食的商家使用預製菜品未明示消費者。瓊山檢察院遂向相關行政機關發出檢察建議,督促其依法履職,對虛假宣傳等違法行爲進行查處,約談網絡外賣平臺,大力推廣餐飲環節使用預製菜明示,嚴格規範預製菜運輸和貯存。
行政機關收到檢察建議後高度重視,爲全面落實整改,主動與檢察機關溝通,就現有法律規定下,如何平衡消費者知情權與預製菜產業、企業經營發展等難點問題交流意見。針對以“即熱型”預製菜代替新鮮烹飪菜品問題在轄區開展全面排查,對5家網絡餐飲服務單位進行立案查處,並責令整改,涉案商家下架虛假宣傳視頻及相關菜品詳情描述;與網絡外賣平臺搭建工作溝通平臺實現數據互通,平臺日常抓取“現炒”等關鍵字符向市場監管部門推送,市場監管部門靶向監督;印發《使用預製菜明示倡議書》240份,並推動轄區商家在網絡餐飲平臺菜品詳情介紹中標註“此菜品爲預製菜”。
檢察院說法:
瓊山檢察院表示,預製菜產業作爲食品工業預製化發展的重要組成部分,發展初期,消費者尚未完全接受預製菜,對預製菜的選擇、安全和質量要求更加嚴格。檢察機關緊扣民生需求,立足本地實際,聚焦虛假宣傳侵犯消費者知情權、預製菜品食品安全等問題開展公益訴訟檢察監督,推動餐飲服務企業進行預製菜明示,行政監管部門與網絡餐飲平臺建立數據聯通機制,切實保障消費者合法權益。
(南海網)