玉山銀打詐 推 App 驗證服務
玉山銀行響應政府打詐決心,保障顧客資產安全,已陸續完成多項防詐、識詐及阻詐措施,現領先業界推出「玉山Wallet App驗證」服務,自建開發3D交易認證平臺並串連銀行App,爲國內首家自建網路3D交易導入銀行Banking App驗證的髮卡銀行,有別於傳統SMS簡訊模式,透過玉山銀行開發的App加上生物辨識技術,建立更安全、便利的交易環境與用卡體驗。
目前信用卡網路交易使用OTP簡訊驗證方式雖已提供一層安全防護,但簡訊發送過程中仍有遭截取或外流風險;玉山率先採行「玉山Wallet App驗證」,顧客只需先註冊玉山Wallet會員並開啓「網路交易驗證」服務功能,即可於每筆網路3D交易時,經由原玉山Wallet App的驗證方式(生物辨識或密碼)確認本人同意交易,無須再輸入OTP驗證碼,提升交易安全性,也優化交易體驗。
除此之外,玉山Wallet新增「刷卡安全確認」功能,當交易產生風險警訊後,系統將基於卡片安全進行管控,顧客可透過玉山Wallet查看交易之日期、卡片名稱、卡號交易明細,確認爲本人消費後即可自行恢復卡片使用,節省撥打客服確認的時間。
此外,爲保障用卡安全,玉山卡友可針對每張玉山信用卡或簽帳金融卡進行功能設定,透過玉山Wallet中的「卡片管理功能」,自由開關每張卡片的國內與國外交易、實體與線上交易、行動支付功能等,消費時也會收到推播通知,掌握交易動態,若不小心遺失卡片,也可透過玉山Wallet選擇多張卡片同時掛失併線上申請補發,快速應對緊急狀況降低冒用風險;更強化顧客在更換行動裝置時註冊玉山Wallet的認證流程,系統透過手機門號實名認證,以確保爲本人使用。
玉山銀行始終如一用心守護顧客用卡安全,除宣導詐騙態樣提升民衆防詐意識,也針對非熱門消費國別、短時間密集性交易或風險性較高特店交易,加強監控力道並滾動式調整。玉山將持續運用科技強化各種防詐、識詐、阻詐措施,爲顧客打造出更安全的支付體驗。