又爆帳戶凍結潮！簽帳卡大量用戶鎖卡 原因、解鎖流程全曝光

近期不少人有被銀行鎖卡的經驗。（示意圖，shutterstock／達志）

配合政府打詐，前陣子多家銀行爆出鎖卡潮。這兩天又有不少網友在網路平臺表示，使用的某銀行簽帳金融卡被鎖，銀行發出簡訊，表示「因詐騙頻傳，爲保障帳戶安全，已暫停您名下帳戶自動化交易功能」，導致他們無法使用第三方支付、領錢跟轉帳。多數網友推斷，有可能是金融卡綁了手機小額付費，並分享解鎖流程。

臺灣詐騙頻傳，金管會近年要求各銀行做好控管措施，帳戶存款未達一定額度，或是交易過度頻繁，都有可能被判定異常帳號，日前多家銀行也爆發一波鎖卡潮。有網友指出，這波銀行簽帳金融卡鎖卡潮，多數發生在綁定第三方支付的使用者上，如Apple Pay、Line Pay，小筆、碎片化的支付模式，可能導致銀行系統判定異常，建議第三方還是綁定信用卡比較好。

一名銀行簽帳金融卡遭鎖的網友在Threads上分享臨櫃解鎖流程，到了之後除了會問基本問題，還需要身分證跟金融卡，目前看來不需要印章和存摺，確認完資料就可解鎖，解鎖後即可領錢轉帳，但綁定第三方支付還需要重新認證。

該銀行迴應，爲防堵存款帳戶遭不法使用，公司進行疑似高風險名單管控，已於管控後以簡訊通知客戶。客戶可到全省任一分行臨櫃或致電24小時客服，本行確認帳戶使用目的及金流往來合理性後，在風險可控下會協助解除管制，確保客戶帳戶使用安全。

據《TVBS新聞網》報導，金管會銀行局副局長王允中於受訪時迴應，銀行打詐相關控管措施，須做到「事前、事中、事後」的控管，事前要評估可行性、事中則須觀察措施對民衆造成的影響，事後爲儘速讓民衆恢復正常使用。如果民衆遭遇被鎖卡的狀況可儘快跟銀行反映，銀行也要回應「爲何被控管、以及可用何種方式恢復」，強調會責成該銀行儘快處理。