永慶 再創AI房產科技里程碑

房產科技領航者永慶房產集團推出最新「永慶AI特助」服務，讓消費者享有「不用找，只要問」的找房體驗。圖／永慶提供

在AI技術快速革新的浪潮下，房產科技也不斷進步優化。永慶房產集團推出最新的「永慶AI特助」，消費者只要在LINE上向「永慶AI特助」發問，「永慶AI特助」就會自動推薦物件，甚至爲消費者分析物件特色、實價登錄行情與社區優勢等，讓消費者享有「不用找，只要問」的劃時代找屋體驗，引領房仲產業邁入AI房仲的新紀元。

永慶房產集團業務總經理葉凌棋指出，買房的過程看似單純，但背後其實藏有大量資訊焦慮與決策壓力。從找物件、找仲介、到了解社區和周遭生活圈，消費者要在龐大的資訊裡一條一條查找、分析。

「但隨着ChatGPT等生成式AI普及，我們看到消費者的行爲模式也改變了，不再依賴關鍵字搜尋，而是傾向『開口問』。」葉凌棋表示，永慶AI特助所引領的「不用找，只要問」找屋模式，將房產科技從過去「以物件爲中心」的搜尋機制，進化爲「以人爲中心」的個人化買賣屋平臺。讓買房不用再苦苦尋找，直接問「永慶AI特助」就好，再搭配永慶完整的誠實服務，讓買房過程高效又安全。

永慶房產集團資訊部協理呂學堯分享，「永慶 AI特助」導入大數據、自然語言處理等AI技術，開發三大亮點服務：「找房問AI」、「特色問AI」、「社區問AI」。在「找房問AI」，消費者只需要給出區域和預算，並敘述房屋條件如：採光好、三房格局、有電梯等，AI特助在幾秒鐘內就能從海量資料中，篩選出適合的物件。

篩選完成後，消費者只要點選「特色問AI」，便可向AI特助詢問社區管理費、電梯數量、靠近哪個捷運站等房屋的大小細節。至於在「社區問AI」裡，消費者若有心儀的社區或是生活圈，只要輸入社區名稱，AI特助就會提供社區簡介、附近機能、近期成交行情以及待售中物件等；若輸入路段，AI特助則會提供該路段上的亮點社區，提供消費者做參考。

此外，永慶AI特助也整合了「AI導覽」及「AI煥裝」兩項科技工具。在「AI導覽」中，AI特助將以短影音方式介紹物件資訊，幫助消費者快速掌握物件特色；「AI煥裝」則可模擬房屋裝潢後的空間樣貌，提前想像未來的家。呂學堯表示，「永慶AI特助」現已在通訊軟體LINE上線，民衆可隨時上線體驗「不用找，只要問」的全新找屋模式。

爲了讓消費者知道「永慶AI特助」的服務潛力，永慶拍攝兩支全新廣告《不用找，只要問－社區篇》與《不用找，只要問－煥裝篇》中，以三個「找」的故事，帶出消費者找房時的痛點，也展現永慶引領的AI房仲時代下，消費者只要在家詢問永慶AI特助，就能找到物件、導覽物件周圍生活機能、甚至提供裝潢風格示意，凸顯「不用找，只要問」的找房新趨勢。

呂學堯表示，永慶集團早在創立之初就已致力開發房產科技，在AI房仲時代下，消費者不僅能享有更即時、客制、精準且容易上手的個人化購售屋體驗，再搭配上經紀人員的誠實服務，幫助消費者釐清需求，提供更全面的購售屋建議，確保交易過程的安全，消費者將享有更安心、高效的服務。