廣州市消委會:建議規定老人大額消費鬚子女確認

廣州市消委會在2024年開展了“廣州市老年人陪伴式消費現狀調查”。調查結果顯示,逾五成“有錢有閒”的廣州老年人在日常生活中感到陪伴缺失。逾6成購買過保健品的老年消費者中,有62%的受訪者是通過保健品推銷會(佔比30%)或養生體驗店(佔比32%)購買保健品,以滿足情感及健康需求。其中的主要原因在於,銷售人員經常上門或電話問候、陪聊天或做家務等,這正好填補了老年人的陪伴缺失。

爲切實保護老年人消費權益,廣州市消委會建議在立法層面明確在大額消費、預付式消費、自動續費等高風險領域增設短信、電話或者書面形式通知等確認環節,確保老年人在進行上述消費前得到子女或監護人知情與認可。