延吉:民生“小實事”彰顯關愛“大溫暖”
羣衆事情無小事。連日來,延吉市新興街道各社區溫情守護轄區居民,紮紮實實幫助居民解決急難愁盼問題,用心用情做好服務。
近日,家住民盛社區康民小區一樓的金阿邁家下水道堵了,廚房一片狼藉,但她年事已高,與鄰居溝通有障礙,聽不懂,也說不明白自己的訴求,給正常生活帶來了不便和困擾。社區瞭解情況後,第一時間來到金阿邁家裡查看情況,並幫助金阿邁找到維修師傅,貼通知協調收取費用,並呼籲周圍鄰居多多關照這位溝通有障礙的獨居老人的生活。
“您好,我家棚頂被泡了,挺嚴重的,社區能不能幫幫忙?”近日,民平社區接到了來自華麗委3組1單元201業主李先生的電話。原來,李先生的房子從去年10月份裝修後一直空閒,直到今年1月份回來才發現自家被樓上浸泡,天花板已經發黴、脫落,地上也有大量積水。社區網格員查詢樓盤信息,發現樓上無人居住,業主已出國多年,於是,聯繫民警和開鎖公司開門,查明漏水原因是暖氣管道破損。社區工作人員又與集中供熱公司聯繫,發現樓上暖氣早已報停,經多方調查發現,是由於集中供熱公司與老舊改施工方溝通出現問題,沒有銜接好。於是,社區介入調解,經過多次與三方協調溝通,最終達成調解協議,漏水問題得到了妥善解決。
點滴見初心,枝葉總關情。新興街道始終堅持將各項暖心服務切實送到居民的心坎上,全力打造轄區居民的安全健康港灣、宜居樂業港灣、心靈幸福港灣。
來源:延吉市委宣傳部 楊穎