亞馬遜CEO直言AI將取代大量崗位：未來幾年總部員工數量將明顯減少

亞馬遜首席執行官賈西（Andy Jassy）近日發出明確表態：在未來幾年內，生成式AI的推廣將“減少”公司員工人數。

賈西（Andy Jassy）週二在致員工備忘錄中表示，

他進一步指出：

賈西在聲明中對員工也提出了建議，強調AI是“自互聯網以來最具變革性的技術”，並鼓勵員工主動適應新技術帶來的職場轉型。

根據財報，截至3月底，亞馬遜全球全職和兼職員工總數爲156萬人，此外公司還僱傭了大量臨時工和倉儲承包工。這一表態正值亞馬遜自2022年以來裁員超過27000人。今年，亞馬遜已進行了多輪裁員，包括1月在北美門店部門裁員約200人、5月在設備與服務部門裁員約100人。媒體報道，尚不清楚哪些具體崗位或部門將受到AI驅動裁員的影響。

賈西表示，亞馬遜已在內部廣泛應用生成式AI，包括在履約網絡中利用該技術優化庫存調配、預測需求和提升倉儲機器人效率。此前媒體報道稱，亞馬遜今年已凍結其零售業務的招聘預算。在3月的財報電話會上，亞馬遜宣佈將在資本支出上投入1000億美元，其中大部分將用於AI和數據中心方面的建設。

AI導致的裁員可能愈演愈烈

賈西並非唯一一個表示AI進展可能導致裁員的高管。類似裁員相關的討論，正在從假設性推測變爲現實中的常見話題。

此前有報道稱，英國電信巨頭BT首席執行官柯克比（Allison Kirkby）警告稱，AI可能會帶來進一步裁員。該公司2023年已宣佈計劃在2030年前裁撤多達55000個崗位。4月，Shopify CEO託比·盧特克（Tobi Lutke）表示，員工若想申請增員或更多資源，必須先證明AI無法完成其工作。

5月底，Anthropic公司CEO阿莫代伊（Dario Amodei）表示，AI可能會淘汰一半的入門級白領崗位。Klarna CEO謝米亞託科夫斯基（Sebastian Siemiatkowski）本月早些時候稱，他預計AI對白領工作的衝擊將大到足以引發經濟衰退。

Fiverr公司創始人兼CEO考夫曼（Micha Kaufman）在4月發給員工並在LinkedIn上分享的郵件中寫道：

亞馬遜近來在AI領域大舉投資，不僅推出了大量自研產品，也在加快建設數據中心，以應對激增的技術需求。

賈西在其最新致股東信中稱，生成式AI是“千載難逢的全面重塑”，能夠“爲公司節省大量成本”，並將在編程、搜索、金融服務和購物等多個領域掀起變革。