星鏈全球大當機 馬斯克發文道歉

根據當機追蹤網站Downdetector表示，美國和歐盟的星鏈用戶在美東時間24日下午3點，率先受到影響，全球多達6.1萬名用戶通報星鏈服務中斷。星鏈在全球140個國家和地區擁有超過600萬名用戶。

星鏈稍後在社羣平臺X證實服務中斷，表示正在「積極解決問題。」馬斯克透過X平臺致歉，他寫道，「我們對星鏈發生當機一事深感抱歉。SpaceX將會解決根本問題，確保此類狀況不再發生」。

星鏈工程部副總裁尼可爾斯（Michael Nicolls）在X表示，星鏈在2.5個小時後大致恢復服務。「當機是因爲負責核心網路運作的關鍵內部軟體故障。」他並向用戶道歉，矢言找出根本原因。在尼可爾斯發文約2小時後，星鏈表示服務已經完全恢復。

星鏈是SpaceX最具商業敏感性的業務，本次大當機相當罕見。部分專家臆測，星鏈服務中斷是否因爲設備故障、軟體更新失誤，或是遭受網路攻擊。網路分析公司Kentik網的路專家馬多裡（Doug Madory）表示，這次當機是全球性的，此等大規模的服務中斷並不尋常。這可能是星鏈史上最長的服務中斷，至少是星鏈成爲主要服務供應商以來最長紀錄。

康乃爾大學研究員法爾科（Gregory Falco）認爲，星鏈是因爲軟體更新失誤或是遭受網攻才造成全球大當機。

隨着星鏈的用戶數日益增加，SpaceX近幾個月加緊馬力更新網路，以滿足更高的速度和顏寬需求。SpaceX自2020年來發射超過8,000顆星鏈衛星，吸引軍隊、運輸產業和偏鄉用戶需求。