“星鏈”中斷2.5小時,馬斯克致歉

當地時間7月24日,美國太空探索技術公司(SpaceX)的“星鏈”(Starlink)服務遭遇了一次大規模的國際中斷,持續時間長達2.5小時。此次中斷影響了美國、歐洲、非洲、亞洲和澳大利亞等多個國家和地區的用戶。據衆包故障追蹤平臺Downdetector的統計,收到的用戶報告多達6.1萬份。SpaceX隨後在社交平臺X上承認了此次斷網事件,並表示正在積極實施解決方案。最終,“星鏈”服務在中斷2.5小時後基本恢復。

“星鏈”工程副總裁邁克爾·尼科爾斯在X平臺上表示,此次斷網是由於運行核心網絡的關鍵內部軟件服務出現故障。他爲此次中斷致歉,並承諾將找出根本原因。SpaceX首席執行官馬斯克也在X上致歉,稱“對此次斷網深表歉意。SpaceX將解決根本原因,確保此類事件不再發生”。

此次中斷對SpaceX商業上最敏感的業務來說是一次罕見的小故障。專家們猜測,此次故障可能由小毛病、糟糕的軟件更新甚至網絡攻擊引發。互聯網分析公司Kentik的專家道格·馬多裡表示,此次中斷是全球性的,如此大範圍的中斷並不常見。據報道,“星鏈”在全球擁有超過600萬用戶,業務遍及約140個國家和地區。