新聞評論/職場指導變霸凌 不能拿求好當藉口

基隆有派出所長指導警員清洗警用機車,疑似情緒暴走,出現吸吮手指抹車牌舉動,羞辱同仁過程被錄下,影片擴散引發議論。該案是冰山一角,類似案件各職場都可能發生,上司對同仁有要求無可厚非,方式要合乎常理與尊嚴,若把工作失誤上綱成人格評價,有理也變無理。

國立海科館前館長陳素芬也曾被同事爆料開會時高分貝飆罵部屬、刁難請假等事,陳對外解釋因求好心切,口吻嚴厲一點,最後遭去職查辦。

如今警界爆發所長疑似霸凌案,市府啓動調查。平心而論,人民保母揹負社會期待,基層警察勤務多、節奏快、壓力大,還要保持專業與安全,所長帶人角色尤其吃重,將心比心,當基層同仁感受到尊重,就會更願意投入。

忠二所被稱爲基隆第一所,能扛起重擔有一定挑戰。被控言行不當的徐姓所長一路從基層拚上所長,地方風評不差,因應裝檢一再要求把車洗乾淨卻有人沒做到,他勞累代洗車,示範過程因態度過激、行爲失檢全變調。

讓人詬病的是他用軍中那套「命令式」威嚇口吻,大聲喝斥同仁,拍下訓話過程影片傳所內羣組,如同對特定同仁「公審」,基層警反撲,當起吹哨者流出影片爆料。

面對輿論聲浪,警察局原以「求好心切」記申誡,不料引衆怒,連市長謝國樑也說重話要嚴查霸凌,全案才如滾雪球般發展,所長被拔官並道歉。

擔任主管情緒控管是必修學分。職場主管不能以求好心切當藉口,要用同理心相待,上司對同仁該提醒就提醒、該要求就要求,方式要合乎常理與尊嚴,兼顧職場倫理別失分寸。