新泰市宮裡鎮便民服務大廳：提質增效 暖心服務再升級

通訊員 劉敏

宮裡鎮便民服務大廳聚焦羣衆需求，全面優化服務環境與流程，推動服務效能顯著提升。通過推行"幫辦代辦"機制，工作人員主動靠前服務，爲辦事羣衆提供全流程引導與協助，有效解決"辦事難、辦事慢"問題，實現服務"零距離"。

大廳着力打造"暖心窗口"，優化服務細節。工作人員以熱情、耐心、專業的服務態度接待每一位辦事羣衆，針對老弱病殘孕等特殊羣體開設綠色通道，提供優先辦理、上門服務等便利。同時，大廳投入資金對硬件設施進行完善與修繕，更新辦公設備，改善等候環境，增設便民設施，營造出更加舒適、便捷、高效的辦事環境。

此次服務升級顯著提升了羣衆辦事體驗和滿意度。宮裡鎮將持續以羣衆滿意爲標尺，深化服務改革，優化辦事流程，不斷提升服務溫度與效率，切實將黨和政府的惠民、便民政策落到實處。

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