新光三越全力投入氣爆善後 設立0800專線提供支援

新光三越全力投入氣爆善後，設立0800專線提供支援，並有專人協助受理。（資料照／洪凱音臺北傳真）

新光三越臺中港店13日發生氣爆意外，新光三越成立緊急應變小組並設置專線處理後續。（讀者提供）

臺中新光三越中港店氣爆意外事件，造成4死34傷；新光三越表示，深感悲痛，將全力投入善後工作，並於第一時間成立緊急應變小組；爲確保受影響顧客、 員工及品牌夥伴能獲得即時協助，新光三越已設立「新光三越臺中店意外事件受害人專線 0800-008-011」，提供即時諮詢與後續追蹤服務，該專線於每日10點至18點由專人受理，提供必要的支援與協助，確保相關需求能夠得到妥善處理。

這次澳門一家七口來臺旅遊，有兩名家屬因意外而罹難，新光三越已安排專人全程陪同家屬，自2月14日上午9點起於桃園起機場接機，協助相關人員來臺期間，順利處理各項事宜，確保家屬能獲得最完善的照顧與支持。

同時，新光三 越也持續關懷兩名不幸罹難的同仁家屬； 爲妥善處理本次事件，新光三越已啓動緊急機制，針對傷者及罹難者家屬安排專人協助，並 於傷者所處醫院，包括：臺中榮總、中山醫院、林新醫院、澄清醫院、中國醫藥學院等都有派駐專 責同仁確保醫療、安置及相關後續事宜。

新光三越強調，以「人」爲核心，全力做好後續處理工作。新光三越再次向罹難者及家屬表達最深 的哀悼，並盡力提供一切必要的支援。