新超市取名“胖都來”，該“蹭”的是品質不是名字

最近，浙江嘉興一家即將開業的商場因叫“胖都來”在網上引起熱議，有不少網友評論該商場完全是在蹭胖東來的流量。對此，商場工作人員迴應，老闆非常認可胖東來模式，加上本身姓“都（du）”，因此起名“胖都（du）來”。對於網上的爭議和調侃，企業起這個名字時已經考慮到，也不介意。

一個“胖都來”，一個胖東來，連老闆自己都表示，要求自己企業向胖東來學習、看齊。胖東來是“業界標杆”不假，但同行們該“蹭”的不是名號而是品質。

首先，蹭名字有風險。之前，知名連鎖品牌美宜佳就因爲商標專用權起訴多家便利店。一些小便利店爲蹭大公司的名氣，傍上“大牌子”，選擇在名字和商標上靠齊。比如取名美怡家，甚至使用與美宜佳公司註冊商標近似的標識。結果，美宜佳起訴至法院要求美怡家便利店停止侵害並賠償經濟損失及維權費用5萬元。由此可見，大牌名氣容易蹭，但商標“搭便車”行爲有侵權風險，最後可能竹籃打水，實在得不償失。

另外，蹭名氣反而可能放大不足。“胖都來”員工表示，網友調侃也是一種熱度，是良性的，如果企業做得不好，網友調侃、評論也應該勇於接受。取名“胖都來”，太容易讓人聯想到胖東來，這種聯想不光是名字，而是其招牌背後的服務理念、貨品採銷，還有以員工爲中心的企業文化等。學習行業“天花板”的確勇氣可嘉，但對於一家剛成立起來的商場，“蹭”名氣可能成爲一種負擔，當網友拿着“放大鏡”來對比挑刺，想必任何一家企業都不會好受。

其實，無論是胖東來的零售神話，還是其他較爲成功的企業，都強調“與衆不同”。胖東來“一件羽絨服僅賺3毛錢”背後是聯合採購模式降低了成本；小米從造手機到造車口碑始終牢不可破，靠的不是雷軍日常“拋頭露面”，而是實打實的在產品質量和品類豐富度上下功夫；泡泡瑪特打出業績神話，是因爲產品設計就是能戳中年輕人的心。拿着舊地圖，找不到新大陸，差異化競爭是破卷的必經之路，而消費者的需求便是永遠的創新指南針。

所以，對於企業來說，蹭熱度不是不可以，但最該蹭的其實是對方的品質、服務和模式，然後逐漸建立自己的品牌形象和操作體系。可口可樂和百事可樂可以並存多年，是因爲他們精準的定位了不同消費羣體。麥當勞和漢堡王，同樣賣漢堡，但產品卻力求“與衆不同”。成功沒有捷徑，老路必定擁擠，新賽道纔是王道，在受衆羣體、市場定位、產品質量上多花點心思，比單純“蹭”個名字，更有實際效果，更有利於企業長遠發展。就像明星一樣，演技好才能被人記住，名字和外表再出衆，內功不行一樣會消失在人海。

特約評論員 焦楊

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