小紅書支持引流小程序了

據來鼓AI(小紅書官方授權工具)消息,小紅書全新交易卡功能預計3月全量開放。

顧名思義,交易卡是私信會話中的新增建聯卡片,上線後,商家可將三方鏈接配置成卡片形式,在與用戶私信溝通時主動發送。用戶點擊卡片,即可一鍵跳轉至微信小程序/美團/攜程,實現信息獲取、交易及服務履約。

而商家只需登錄【專業號平臺】,依次點擊【營銷工具】-【獲客工具】-【交易卡】編輯卡片內容進行配置。【發佈】送審通過後,新建的交易卡就會展示在名片管理列表,後續也可進行編輯、複製或刪除等操作。

以往因線索服務領域非標準化,商家服務產品複雜多變,用戶與商家初步建聯溝通後,最終交易常轉向站外成交,轉化鏈路長、效率低。 交易卡的出現,則縮短了轉化路徑,減少轉化過程中的用戶漏損,還能與商家經營場景深度融合。

而在用戶體驗上,交易卡爲用戶省去了手動複製文本鏈接、查找和搜索的繁瑣步驟,實現一鍵喚端。

並且,交易卡與AI結合後,有三大突破:

第一,AI可替代人工,自動發送交易卡,跳轉至多個三方平臺,形成獲客閉環;

第二,AI能深度學習品牌話術,自動生成行業或場景話術,實現24小時秒回,像真人客服一樣接待用戶;

第三,AI能自動標記意向/未轉化用戶,定時批量二次私信發送交易卡,進一步挖掘潛在客戶,實現智能追粉。

目前,該功能仍處於商測期間,僅支持微信小程序鏈路,後續預估將陸續開放向美團、攜程跳轉。據來鼓AI,交易卡功能目前僅限企業號和KOS賬號使用,且金融、醫療健康(含醫美)、3c及電器、服裝配飾、美妝個護、母嬰、日用百貨、食品飲料的專業號一級行業暫時不予提報。

值得注意的是,自,僅支持發送電話、企微、個微名片,若交易卡全量上線,則意味着小紅書在嚴守“流量出口”的同時,也在拓寬向小程序、美團、攜程等更多第三方頁面的轉化鏈路。將企業號和KOS賬號作爲首批開放對象,正是其出於商業變現與平臺規範雙重考慮後的結果。

對於小紅書AI+交易卡的新功能,你怎麼看?歡迎在評論區留言。

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