物業費怎麼花 業主自己說了算！濱州市首家信託制物業落地濱城區市西街道

齊魯網·閃電新聞7月21日訊 7月18日下午，濱城區市西街道祥悅苑小區“信託制物業管理”簽約大會如期舉行， 數智管家、監管平臺同步在該小區上線，標誌着濱州市首家信託制物業在市西街道正式落地。

祥悅苑小區始建於1998年，現有居民樓3棟、住戶104戶300餘人。作爲典型老舊小區，長期面臨設施老化、物業費標準低、居民參與度弱等共性問題。2024年，美世界物業入駐後通過線上智能+線下實體服務使環境顯著改善，但傳統模式下收費不透明、權責不清晰等問題仍制約治理效能提升。

“信託制就是把資金裝進‘玻璃錢袋’，用透明與共治重塑業主與物業企業之間以信義爲基礎的共同體，賦予業主更多的自主權，構建‘黨建引領、信義爲本、公開透明、共建共享’的新型小區治理體系。”市西街道人大工委副主任楊延榮介紹。

據瞭解，信託制物業將實現資金歸屬與管理權的分離，物業費不再直接交給物業公司，而是將物業費和小區的公共收益存入全體業主共有的信託賬戶，業主可以通過手機APP實時查看維修費、保潔支出等各項數據，並通過開放式預算、雙密碼賬戶等機制實現資金透明化管理。

信託制物業將實現智慧治理，全流程數字化留痕。引入“數智管家”系統，實現資金雙密碼管理。業主可隨時登錄查詢賬戶，服務全程留痕。維修工單、費用發票、巡檢記錄等實時上傳，業主提案、投票、滿意度評價等一站式辦理。

“物業公司從管理者變爲服務者，業主從被動接受者變爲主動參與者，實現了小區管理的 權責對等、信義雙贏 ，祥悅苑的破冰實踐，爲全市基層社會治理注入了新動能。”市西街道黨工委副書記、辦事處主任張浩說。

閃電新聞記者 周建輝 通訊員 董高峰 孫文爽 報道