旺旺友聯 勇奪永續、服務雙料殊榮

「2026旺旺中時金融服務評鑑大賞」頒獎典禮17日登場，金管會副主委莊琇媛（左）將企業社會責任獎頒贈給旺旺友聯產險副總經理蔡宛樺（右）。（王英豪攝）

旺旺友聯參與第四屆「金融服務評鑑大賞」，憑藉在永續、服務面向的優異表現，獲頒「永續類別－企業社會責任獎」及「服務類別－卓越品質獎」雙項肯定。

旺旺友聯秉持保險守護社會的使命，積極推動普惠金融與社會共融，透過微型保險、高齡保險等多元商品與服務，迴應不同族羣需求。同時，持續發展綠色保險、農業保險，發揮風險管理功能，協助因應氣候變遷挑戰。

爲響應政府2050淨零排放政策，旺旺友聯持續推動節能減碳措施，人均用電量與碳排放量逐年下降，且積極投入金融保險知識及反詐騙宣導，提升民衆風險意識與金融素養。

服務方面，旺旺友聯秉持「以客爲尊」理念，優化保險服務流程，透過數位創新提升服務效率與便利性，建立透明、即時且貼近客戶需求的服務體驗。此外，重視金融友善與資訊安全，並通過ISO 27001、BS 10012及ISO 22301等國際標準驗證，以完善機制守護客戶權益。

未來，旺旺友聯將持續結合保險專業與永續理念，精進服務品質與創新應用，深化社會參與，並以客戶需求爲核心，提供更優質的保障與服務體驗，攜手各界共創永續共好的未來。