汪清縣公證處暖心服務：爲失明老人開啓“零距離”公證通道

近日，汪清縣公證處秉持“公證爲民”的服務理念，針對特殊羣體的法律需求主動作爲，爲雙目失明的老人提供上門公證服務，專業與溫情並重，幫助老人順利完成委託事項，獲得當事人及其家屬的高度認可。

王某今年83歲，因雙目失明導致行動極爲不便。近期，老人急需辦理房產委託手續，卻無法親自前往公證處。家人在焦急之際撥打了汪清縣公證處服務熱線，工作人員詳細瞭解情況後，立即啓動“綠色通道”，選派兩名工作人員組成服務小組，趕赴老人家中開展公證服務。

到達王某家中後，工作人員與老人及其家屬進行細緻溝通，確認王某的真實意願和委託事項。辦理中，工作人員用通俗易懂的語言，耐心講解委託公證的具體內容、法律效力和可能產生的法律後果，逐字逐句朗讀公證文書，並反覆確認老人是否理解相關內容。在親屬的見證下，工作人員嚴格依照法定程序完成詢問、筆錄製作、文件簽署等環節，確保公證過程公開透明、合法合規。

“沒想到不用出門就能把手續辦好，你們的服務實在是太貼心、太周到了!”王某的女兒緊緊握着工作人員的手，感激之情溢於言表。此次上門公證服務，不僅及時解決了當事人的實際困難，更通過人性化便民服務舉措，讓特殊羣體真切感受到了法律的溫暖與關懷。

下一步，汪清縣公證處將針對老年人、殘疾人等特殊羣體，深化預約上門服務機制，進一步簡化辦事流程，積極踐行社會責任，持續拓展公證服務的廣度與深度，切實維護羣衆合法權益。

源：汪清縣司法局