網購“售後理賠”藏陷阱，北京警方曝光最新詐騙引流手段

新京報訊（記者張靜姝）近日，北京市反詐中心緊急曝光一類新型網購詐騙手段，詐騙分子通過開設網店故意發錯貨或寄送劣質商品，再以“售後補償”爲誘餌引流，誘導消費者脫離官方平臺私下交易，最終實施詐騙。此類騙局已在多平臺出現，發案數量呈快速增長趨勢，警方提醒廣大消費者提高警惕。

近期，多名消費者遭遇“貨不對板”後陷入詐騙陷阱。事主李先生在某平臺購買積木玩具，收到的卻是一包小蘇打。聯繫店鋪客服後，對方讓其掃描快遞盒內的售後二維碼，脫離平臺進入私下聊天界面。客服以“看短劇做任務可補發貨物並賺錢”爲由，引誘李先生進羣參與。初期小額充值均能領到佣金，隨着投入加大，客服又以“操作失誤”“賬號凍結”等藉口要求轉賬解凍，李先生最終被騙數萬元。

無獨有偶，王女士在直播間花20餘元購買名牌洗衣液，收到的卻是雜牌小包裝產品。客服先是卑微懇求不要投訴，引導其添加微信後全額退款，還以“好評返利”給予價款一倍的補償，逐步獲取信任。隨後客服推薦“投資黃金任務”，宣稱“投500返600，多投多返”，王女士基於前期信任投入5萬元，最終血本無歸。

除利益誘惑外，詐騙分子還會使用威脅恐嚇手段。張女士網購近一米高的電扇，收到的卻是手持小風扇。客服提出“退款+額外賠償”，要求其下載軟件刷單。過程中，客服以“操作失誤致店鋪賬號凍結”爲由，要求轉賬8.6萬元解凍，否則“起訴追責”“影響家人徵信”。張女士雖因警方及時攔截未造成重大損失，但已深陷恐慌。

北京市反詐中心分析，此類騙局具有明確套路 ，詐騙分子先通過個人工商戶資質在抖音、快手、淘寶等平臺開設網店，售賣U盤、小風扇、大米等日常商品；隨後故意發錯貨或寄劣質品，等待消費者投訴；接着以“售後理賠”爲由，引導消費者掃描私人二維碼、添加微信，脫離平臺監管；最後通過“刷單返利”“投資盈利”等利誘手段，或“賬號凍結”“法律追責”等恐嚇方式，誘騙大額轉賬。

北京警方鄭重提醒，正規商家售後理賠絕不會要求消費者“先轉賬、做任務、下載陌生軟件”。消費者購物維權需堅守“四不”原則：不脫離官方平臺私下溝通，拒絕添加私人微信或掃描不明二維碼；不輕易相信高額賠償承諾，警惕“好評返利”“投資高返”等誘惑；不隨意下載非官方軟件，避免個人信息泄露和財產風險；不向陌生賬戶轉賬匯款，遇“賬號凍結”“法律追責”等說辭立即報警。

同時，警方呼籲各電商及社交平臺加強店鋪監管，在客服界面顯著標註防詐提示，共同築牢網絡消費安全防線。如遇疑似詐騙，可立即撥打110報警。

編輯 劉倩 校對 張彥君