VGV全球圈粉 建構品牌 創作者 及消費者互利循環生態圈

VGV圈粉行銷科技創辦人暨執行長李芝穎,擁有逾10年數位行銷與品牌策略經驗。(圖/VGV圈粉行銷科技提供)

擁有逾10年數位行銷與品牌策略經驗的李芝穎,是圈粉行銷科技(VGV Media Asia)創辦人暨執行長,帶領團隊從臺灣出發,成功拓展業務至亞太地區,爲品牌量身打造精準行銷策略,結合「共創」(co-creation)思維,與創作者共同開發具原生性、影響力的內容,迄今已攜手超過65萬名KOL合作,協助品牌在社羣平臺上創造高度熱度與互動,積極推動品牌、創作者與消費者之間的影響力生態圈,持續引領亞洲內容行銷的創新發展。

●客製化專服務 建立產業差異化

以客製化影響力行銷起家的VGV,在數位行銷領域成功建立「網紅內容共創」的品牌特色。李芝穎表示,商業的終端是人,也就是消費者,呈現給消費者的內容,應該是經過品牌、創作者、VGV三方共同討論、設計迭代的結果。這個概念驅動品牌提供核心價值,創作者注入創意跟真實的視角,而VGV扮演策略與執行的橋樑,提供一站式的解決方案。

VGV一站式服務是將每位創作者視爲一個獨立的媒體公司,有各自的媒體規範、採購原則。每個專案服務,VGV均以客戶爲中心,前期配置策略顧問,根據社羣的聆聽與監測,找出關鍵字,再利用數據驅動製作內容成效設計,用最中立的態度幫客戶採購。

VGV與客戶端確認行銷需求、行銷方案,選擇合適創作者,攜手執行「Co Creation」合作計劃行銷策略。(圖/VGV圈粉行銷科技提供)

李芝穎強調,合作前期即運用數據爲客戶規劃內容成效的獨家心法「PIC」,就是VGV與衆不同的特色。P指的是performance,就是網紅的版面表現;I是ID,指KOL/KOC真實社會身分;C是content,KOL/KOC適合推廣的商品內容。

接下來是確認每個專案活動主題、企劃內容,規劃每個社羣渠道的最佳預算,並提供客戶建議書。品牌同意後,VGV開啓後續服務,包括提供創作者選單以及活動切角,客戶可用精準預算,拿到策略性的服務。

確定品牌客戶需求,接下來就是與創作者討論要用什麼型態發揮創意,進而建議客戶與創作者合作。

最後登場的就是服務追蹤。李芝穎強調,合作完成後會提供真實的數據,包含對數據的洞察,並結合過去的內部資料庫,幫客戶篩選表現最優秀的創作者,以及最能引發共鳴的作品,促成客戶與創作者後續合作,並告訴客戶未來還可在哪些社羣渠道佈局。

●扮演多元服務角色

介於品牌與創作者之間,VGV提供多元服務,扮演多重角色。例如媒合者的角色。李芝穎表示,KOL/KOC大多數有不同社會身分,各有擅長領域,他們可能是YouTuber或podcast播客,VGV得視品牌方需求,推薦適合的創作者或幫助品牌方找到符合需求的網紅。

VGV也是品牌與網紅間的智囊團。透過專案數據資料庫,爲客戶擬定行銷策略,爲創作者提供故事創意切角、拍攝畫面等參考資料,彼此討論、設計內容,再由創作者加入合作品牌方或產品的核心價值、創作者真實使用的情境,最後呈現品牌對消費者的影響力。

爲讓雙方愉快合作,VGV還是稱職的「管家」,協助創作者處理各種瑣事,例如確認業配商品是否送達、收貨時間等,合約簽署、酬勞給付,最後還要確認作品是否商定的目標、產品基本資訊有沒有錯誤等。

●全球化經營模式 搞定跨國稅務法律

目前VGV業務涵蓋臺灣、香港、新加坡、澳洲、日本及馬來西亞,與65萬名KOL/KOC合作,並已有上千筆實際的市場經驗,可以提供精準報價,溝通、克服區域性的文化、時差等棘手問題。

然而,市場的文化差異,在地的溝通、區域法規限制,甚至支付跟報稅系統,都需要具備跨國的整合能力。李芝穎表示,VGV已自行開發網紅專案執行系統,建置區域服務團隊,採用模組化的作業流程,AI技術輔助,透過雲端科技保持VGV對不同市場的行銷角度與內容品質的把關彈性,達到每次跨境合作都像在地專案一樣順利的目標。

●透過金犢獎 尋找團隊創意新血

對於首次與金犢獎合作,李芝穎期待的不只是看到符合「VGV圈粉行銷科技」品牌形象廣告設計獎命題的優秀作品,而是在過程發掘下一代具有社羣敏感度與創意思維的內容人才。

她認爲年輕人最懂年輕人,金犢獎面對全球華人學子徵件,這羣人就是社羣媒體的重度使用者,他們的觀察跟創意常常讓人驚喜不斷。

李芝穎重申VGV服務客戶、達成專案目標的首要條件,就是聆聽、釐清客戶的需求,希望可以滿足客戶對每個專案的服務、成效的期待,所以很看重學生作品的原創性與命題的迴應的狀況。

所以她認爲參賽作品一定要具備原創性。其次,作品是否依照命題需求、目標迴應也是評選要點;是否符合社羣媒體前5-10秒就要有吸睛素材的特色。李芝穎不諱言,參與本屆金犢獎不只是進行命題比賽,而是希望找到具有潛力的創作者,藉由他們的創意和熱情,讓VGV有更多新的洞見與觀察,更期待將優秀的作品導入VGV實際品牌推廣專案,甚至協助他們成爲內容生態圈的一員。

VGV圈粉行銷科技致力於發揮正面影響力,執行長李芝穎(後排右3)每年更親自帶領團隊投身公益,以行動展現品牌的社會責任。(圖/VGV圈粉行銷科技提供)