《通網股》災害漫遊誰買單?遠傳曝數據、籲同業補網

丹娜絲颱風侵襲後,嘉義沿海與臺南部分地區行動通訊長時間受影響。雖然業者持續搶修、訊號陸續恢復,但有立委指出,災後逾40天仍有地點收訊微弱甚至無訊號,不少用戶只能透過「災害漫遊」改連中華電基地臺;並主張應建立由使用中華電網路的其他業者付費機制,促使各業者強化基礎建設。NCC於8月上旬協調三大電信啓動「災害漫遊」先導機制,讓重災區可先行跨網連線,但外界仍對臺灣大(3045)與遠傳在部分區域的收訊品質表達不滿。

遠傳表示,颱風過後第一時間即投入修復,並率先倡議三家業者開啓漫遊互通,以維持災區基本通信需求;自8/7起於嘉義、臺南等受災區域提供「災害應變漫遊」。遠傳並稱,依系統紀錄,中華電用戶在無訊號地點嘗試漫遊至遠傳網路卻遭阻擋,迄今累計7,799人次;成功連上遠傳網路者爲845位(不重複人次),相關數據僅供參考。

對於「漫遊未果」情形,遠傳表示已第一時間通報NCC,並請中華電協助釐清原因,以保障災區用戶通訊權益。遠傳並於部分熱點實測並彙整量測結果供參考,強調將持續與同業合作,在災後修復與網路韌性提升上全力以赴,確保民衆通信需求。