《產業》搶修不孤單！中華電攜遠傳、臺灣大啓動「災害漫遊」

針對丹娜絲颱風重創南臺灣所造成的淹水、停電、交通與通訊中斷災情，中華電第一時間成立應變中心，全面動員人力投入搶修，目前市話、寬頻與行動服務恢復率已達99.9%，預計短期內可全面恢復正常。

另爲協助災民重建生活，中華電啓動九項關懷措施，包括電信費減免、換卡減收、延繳帳單、大家電關懷等，自8月4日起再加碼每月提供300分鐘網內外免費通話，爲期兩個月。

遠傳也積極響應中央及地方政府災害應變政策，在NCC指導下攜手電信同業推動災區訊號漫遊機制，自今日下午3時起至10月31日止， 於臺南七股、嘉義布袋及周邊地區啓動漫遊服務。用戶若遇原業者網路中斷，將可自動切換至其他仍可使用的網路，確保通話與上網不中斷。

遠傳指出，其基地臺全面配備不斷電系統，可應對短暫停電，基地臺結構亦採耐災設計，並搭配雙迴路傳輸與光纜地下化等措施，強化整體網路韌性。災後搶修方面，遠傳迅速成立應變中心，跨區調度人力物資，並派遣發電機、行動電池及OneWeb衛星行動車等設備，優先搶修重點基地臺。本次風災共投入逾1,500人次與14輛行動通訊車（含10輛衛星車），進駐嘉南地區支援，確保通訊不中斷。

臺灣大也自今（7）日下午3時起正式啓動「災害漫遊」機制，實施至114年10月31日止，協助災區維持基本通訊服務不中斷。中華電與遠傳用戶若處於臺灣大訊號微弱或無訊號區域，可開啓數據漫遊功能，手動選擇臺灣大網路；臺灣大用戶亦可在訊號不穩時，選擇其他業者網路繼續使用語音與數據服務。

臺灣大強調，本次配合NCC啓動的「災害漫遊」先導機制，展現電信三雄於災難期間互助合作的精神。當重大災害發生時，三家電信業者網路可互爲備援，不僅加速用戶通訊恢復，也讓各業者分工搶修自身轄區，同時開放網路供他業者用戶漫遊使用，等於加快三倍的網路恢復效率，全方位守護災區民衆的通訊權益與安全。