淘寶閃購否認設定“衝單目標”，稱所謂“專家訪談”內容爲虛假信息

7月23日，針對近日社交平臺上流傳的 “淘寶閃購專家訪談”，淘寶閃購方面向界面新聞記者回應稱，“純屬杜撰，其所謂運營策略、業務目標及相關數據均爲虛假信息。特此提醒行業研究者及投資者注意辨別、避免誤判。”

在這份“專家訪談”中，談及了淘寶閃購日常訂單量及週末訂單量的具體目標數值，並稱將重點進攻競爭對手的優勢城市，7-9月內補貼加大，9月達頂峰，之後逐步縮減等，看似包含不少淘寶閃購的關鍵佈局動作。

對此，淘寶閃購表示，從未設定所謂“衝單目標”，一切經營節奏均遵循正常商業規律，在尊重用戶需求、服務商家發展的基礎上穩步推進。

該平臺強調，目前已向相關社媒平臺正式發函並要求刪除虛假信息，同時正在依法取證，保留追究杜撰並傳播虛假信息者相關法律責任的權利。

自5月2日正式上線以來，淘寶閃購動作頻頻。其在短短兩個月內，日訂單數從5月底的超4000萬，增長到6月底的超6000萬，並在7月達到超8000萬，日活躍用戶超過2億，非餐飲訂單超1300萬。

根據淘寶閃購公佈的數據，平臺新註冊商家超過24萬，大部分爲中小商家；騎手數量整體同比增長78%，其中衆包騎手整體增長120%；活躍穩定的衆包騎手月均收入超12500元。

過去一段時間，淘寶閃購與美團的競爭尤爲激烈。7月初，雙方爭相公佈外賣戰成績。隨着淘寶閃購宣佈12個月內直補消費者及商家共500億元，戰事熱度也被進一步拉高。爲此，美團採取發放海量優惠券、“0元外賣”券等方式應對，7月5日當天，美團創下1.2億單即時零售新紀錄，App還因訂單量過大短暫宕機。

淘寶閃購方面則連續兩個週末發放“滿18.8元減18.8元”“滿28元減18.8元”“滿20元減10元” 等大額滿減券。界面新聞此前曾獨家報道，僅7月12日一天，美團的補貼額爲3億至4億元，淘寶閃購的補貼額則超過了12億。最近兩週，淘寶閃購的工作日補貼額在單日4億元左右。

另據湖南日報報道，淘寶閃購還通過地鐵廣告、樓宇門禁廣告、公交站等線下流量資源擴大影響力。例如，7月初平臺在地鐵投放的廣告覆蓋了北京1、2、10號線等客流量密集的線路，日均觸達幾十萬人羣，投放期間整體曝光量達到560萬人次。

不過，7月18日，市場監管總局約談餓了麼、美團、京東三家平臺企業，要求相關平臺企業嚴格落實主體責任，進一步規範促銷行爲，理性參與競爭，促進餐飲服務行業規範健康持續發展。外賣戰也隨之降溫，各平臺補貼力度集體下降。

而在7月23日，據人民財訊消息，作爲對政策落地的具體響應，上海市市場監管部門同步約談餓了麼等平臺。目前相關平臺已執行三項整改：全面下線“零元購”類促銷活動；大幅收縮免單營銷範圍；成立專項工作組加強活動監測、價格管控及騎手權益保障，並強化社會監督與信息透明度建設。

界面新聞記者注意到，打開淘寶閃購後，儘管還有“滿25元減12元”“滿15元減11元”等優惠券發放，但已屬於正常優惠範圍。美團方面亦不再有“0元外賣”宣傳頁面，僅保留了“膨脹免單券”活動。