淘寶618亂象叢生:用戶吐槽、商家不滿
據報道,今年的淘寶618大促被質疑爲“史上最亂”,儘管天貓618有453個品牌成交破億,但活動期間問題頻出。用戶方面,88VIP會員被曝遭遇大數據“殺熟”,消費券折扣不如普通用戶;百億補貼頻道還出現疑似售假問題,消費者維權困難。商家方面,部分品牌因平臺規則調整被迫破價,甚至出現商家單方面取消訂單的情況;同時,平臺推出的“高退款人羣屏蔽”功能引發爭議,被認爲侵犯消費者權益。此外,商家還面臨亂收費問題,導致生存空間被壓縮,部分網紅店鋪甚至選擇閉店或退出活動。
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