隨到隨走！南航北京大興至廣州白雲航空快線旅客跨航司自願籤轉服務再升級

今年1月，“北京大興=廣州白雲”航空快線創新推出跨航司旅客自願籤轉服務，滿足客票條件的旅客可以在自願前提下申請實現該航線上中國南方航空（“南航”）和中國東方航空（“東航”）實際承運航班間的客票籤轉。

據悉，爲進一步滿足各類旅客，特別是商務旅客和高頻旅客的快捷出行需求，2025年3月30日至6月20日期間，北京大興至廣州白雲國內航空快線旅客跨航司自願籤轉服務再次優化，具體如下：

3月30日至6月20日（不含4月10日至5月10日）：在北京大興=廣州白雲國內航線上，購買南航、東航實際承運航班經濟艙6折以上艙位客票，包括南航H/M/B/P/Y/W/I/D/C/J艙和東航K/E/M/B/Y/W/I/Q/D/C/J艙，可以在原定航班起飛時間的前後4小時以內免手續費、免補票價差進行一次跨航司自願籤轉。

4月10日至5月10日：在北京大興=廣州白雲國內航線上，購買南航、東航實際承運航班經濟艙8折及以上艙位的客票，包括南航B艙及以上和東航M艙及以上，可以在原定航班起飛時間的前後4小時以內免手續費、免補差價進行一次跨航司自願籤轉；購買6折至8折之間的艙位客票，包括南航M/H艙和東航E/K艙，在原定航班起飛時間的前後4小時以內需補票價差，但可免手續費進行一次跨航司自願籤轉。

以上服務適用於北京大興=廣州白雲雙向國內航班的單程單航段，旅客需在未托運行李或無托運行李的前提下，在航班起飛當天和航班起飛前提出跨航司自願籤轉辦理需求，服務適用期限以航班實際承運日期爲準。

目前，南航旅客可通過官方客服電話95539、北京大興國際機場南航綜合服務櫃檯（位於北京大興機場出發層四層B、C島中間）辦理跨航司自願籤轉。東航旅客可通過北京大興、廣州白雲機場人工票務櫃檯辦理。權益規則以外的艙位或里程兌換客票等特殊客票暫不支持使用跨航司籤轉服務，具體客票適用條件可諮詢南航官方客服95539、東航官方客服95530。

據介紹，“隨到隨走”是航空公司和機場基於國內航空快線產品重點打造的一種靈活出行服務，旨在通過更加順暢的地面流程以及更加靈活的航班改簽等方式，讓旅客抵達機場後無需過多等待，享受更加高效的航空出行體驗。

今年1-3月，北京大興和廣州白雲機場間的航空出行旅客量超過75萬人次。2025年夏秋航季，兩座機場間的日均航班量將超過50班，其中約81%爲南航和東航執飛，航班起飛時刻從早到晚分佈均勻，既爲旅客提供了豐富的航班時刻選擇，又支持有航班改簽需求的旅客“隨到隨走”。針對旅客出行集中的高峰時段，航司和機場聯合，通過安排寬體機執飛、航空快線優先停靠廊橋等方式，爲旅客的出行保駕護航。

（中國日報社廣東記者站 李文芳|李鏞思）